Bebelac Gold Mama Kutularında Gramaj Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması

Bebelac Gold 1 numara mama ürünlerinde ciddi gramaj eksikliği yaşıyorum. 400 gramlık mama almama rağmen, kutuların hiçbirinde belirtilen gramajda ürün çıkmıyor; hatta 380 gramı bile doldurmayan paketlerle karşılaşıyorum. Son bir aydır, E-bebek, Migros ve Trendyol üzerinden aldığım tüm kutularda aynı sorun mevcut.

Bu ürünler için Trendyol’da 1800 TL, E-bebek’te 1200 TL, Migros’ta ise 799 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak firmaya mail attım, ancak bana sadece satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcıya yazmama rağmen de geri dönüş alamadım.

Ürünleri bebeğim için kullanmak zorunda olduğumdan iade veya değişim yapamıyorum. Yaşadığım bu gramaj eksikliğinin bir an önce telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.