Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Otel'de Rezervasyon Sorunu

profile
10 Ocak 2025 15:51
207

Bebek Stay otelin restoran bölümüne bir hafta önceden rezervasyon yaptırdık. Yoldayken aradığımızda bize rezervasyonun yapılmadığını söylediler şehir dışından geldiğimizi söylememize rağmen restoran bölümünde telefonla görüştüğümüz personel kayıtlı isim olmadığını yardımcı olamayacaklarını söyledi. 

Bir hafta öncesinden bizden rezervasyon ve hatta numaramızı alıp sonrasında o gün böyle bir rezervasyon yok diye bizi mağdur ettiler. Telefonda ilk etapta hiçbir şekilde isminiz yok deyip biz aramaya kayıtlarına baktıralım dediğimizde yedek listesinde gibi bir cümle kullandı personel. İnsanların akıllarıyla dalga geçer gibi bir üsluptalar. Zaten böyle bir zamanda insanların vakitleri yeterince değerli. Şehir dışından ayarlanmış bir rezervasyonu kafanıza göre iptal edip sonra da böyle bir rezervasyon alınmamış diyemezsiniz. 

İstanbul'un en güzel konumlarından birinde bu şekilde bir otelin olması rahatsız edici. Son olarak telefonda konuştuğumuz restoran bölümündeki adını doğru söylediyse A*** isminde çalışanı hep rezervasyonları kendi aldığını hem de müdürü bağlamasını istediğimizde müdür olduğunu söyledi. Bir otelin müdürünün restorana rezervasyon aldığında ilk duyuyorum. Saçmalık. 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2023 13:56
5.464
Club Hotel Anjeliq Kullanmadığımız ve Konaklama Yapmadığımız Otelin Parasını Kestiler
Club Hotel Anjeliq Kullanmadığımız ve Konaklama Yapmadığımız Otelin Parasını Kestiler
Club Hotel Anjeliq Kullanmadığımız ve Konaklama Yapmadığımız Otelin Parasını Kestiler

profile
06 Eylül 2023 17:19
1.579

profile
12 Haziran 2024 14:09
3.233
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sentido Bellazure Otel Konaklaması Yorumları

profile
01 Temmuz 2024 14:10
1.565
Sentido Bellazure Otel Konaklaması Yorumları
Sentido Bellazure Otel Konaklaması Yorumları
Sentido Bellazure Otel Konaklaması Yorumları
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2023 13:27
3.601
Benzer Şikayet Yaz