Kısa Sürede Birçok Parçası Kırılan Bebek Arabası Ve İade Talebim

04.02.2025 tarihinde Trendyol uygulamasında Depar Çocuk Gereçleri sayfasından Bebegold çift yönlü bebek arabası satın aldım. Sipariş numaram DC02025000000628’dır. Ürünü aldıktan sonra bebeğim henüz 2 aylık olduğu için yeni kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımda bebek arabasında bulunan yağmurluğun demiri kırıldı. Ardından arabanın önünde bulunan masanın kenarları çıktı ve kısa süre sonra alt kısmı da kırıldı. Çocuğum arabada rahat bir şekilde yatamıyor ve arabayı sürerken aniden kırıldığı için yolda mağdur oldum.

Bu ürünü sadece Ordu/Ünye’de, hastaneye giderken toplamda 5 kez kullandım ve tüm sorunlar bu kısa sürede ortaya çıktı. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu, sorunlar sonradan oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen Trendyol müşteri hizmetleriyle veya Depar Çocuk Gereçleri ile iletişime geçemedim. 2.599 TL ödeme yaptığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkarması beni mağdur etti.

Ürünün iadesini talep ediyorum.