to read complaints and reviews, or file yours. 
Bebegold’un kendi sayfasından satın aldığım Bebegold Travel Sistem bebek arabasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak bu kısa süre içinde ürünün bütün parçaları kırıldı. 27 Ağustos’tan bu yana parça temini için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “elimizde parça yok, beklemeniz gerekiyor” denilerek sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu şekilde bekletilerek garanti süresinin dolması amaçlanıyor gibi hissediyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem istendi. Son olarak, bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelen bir ürünün “ayıplı mal” olduğunu düşünüyorum ve paramın iadesini talep ediyorum. Şikayetim, 05535332*** numaralı telefon ve Tuğba B***adına kayıtlıdır.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos’ta Bebegold Travel Sistem bebek arabamı, bebeğin oturduğu kısmı kırıldığı ve yırtıldığı için İstanbul Arnavutköy’e servise gönderdim. Ürünümün garantisi devam ediyor ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Servise gönderirken herhangi bir ücret ödemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Bebegold Classic Travel Sistem bebek arabasını Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce tutma yeri kırıldı ve fren sistemi çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Bebegold müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Ay...
Aralık 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Bebegold Travel System bebek arabasını, bebeğimiz henüz 1,5 aylıkken toplamda en fazla 5-6 kez kullandık. Ancak bugün, itme kolu bir anda kırıldı ve bebeğimiz neredeyse düşüyordu. Olay sırasında bebeğimiz çok korktu. Ürünün garantisi devam ediyor. Yaş...
Baby Plus Travel bebek arabamın tekerleği yaklaşık iki aydan uzun süredir kırık ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için fatura veya sipariş numaram yok. Garanti süresi de geçtiği için mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, mağazaya da gittim. Anc...
04.02.2025 tarihinde Trendyol uygulamasında Depar Çocuk Gereçleri sayfasından Bebegold çift yönlü bebek arabası satın aldım. Sipariş numaram DC02025000000628’dır. Ürünü aldıktan sonra bebeğim henüz 2 aylık olduğu için yeni kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımda bebek arabasında bulunan yağmurluğu...
Yorumlar