to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
11 Ağustos’ta Bebegold Travel Sistem bebek arabamı, bebeğin oturduğu kısmı kırıldığı ve yırtıldığı için İstanbul Arnavutköy’e servise gönderdim. Ürünümün garantisi devam ediyor ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Servise gönderirken herhangi bir ücret ödemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Bebegold’un kendi sayfasından satın aldığım Bebegold Travel Sistem bebek arabasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak bu kısa süre içinde ürünün bütün parçaları kırıldı. 27 Ağustos’tan bu yana parça temini için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “elimizde parça yok, be...
Aralık 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Bebegold Travel System bebek arabasını, bebeğimiz henüz 1,5 aylıkken toplamda en fazla 5-6 kez kullandık. Ancak bugün, itme kolu bir anda kırıldı ve bebeğimiz neredeyse düşüyordu. Olay sırasında bebeğimiz çok korktu. Ürünün garantisi devam ediyor. Yaş...
Depar Çok Yönlü Bebek Arabası’nı hediye olarak aldım. Yaklaşık 2 hafta önce arka sol tekerleği kırıldı. Elimde fatura mevcut ancak şu anda iletemiyorum. Ürünün sadece arka sol tekerleğinde sorun var, başka bir problemi yok. Tekerleğin tamiri veya yedek parça temini konusunda nasıl yardımcı olabilece...
04.02.2025 tarihinde Trendyol uygulamasında Depar Çocuk Gereçleri sayfasından Bebegold çift yönlü bebek arabası satın aldım. Sipariş numaram DC02025000000628’dır. Ürünü aldıktan sonra bebeğim henüz 2 aylık olduğu için yeni kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımda bebek arabasında bulunan yağmurluğu...
1 sene olmadı, bebek arabasının tutma kolu kırıldı. Az kalsın düşüyordum. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap alamadım. Arıyorum, kimse açmıyor. Geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Garanti belgesi de mevcuttur. Rica ediyorum, lütfen yardımcı olur musunuz?
1 yıl önce Bebegold Travel bebek arabası aldık ve şu an kolu tuttuğumuz aparat kırıldı. Ağırlık vermediğimiz halde parça tedarik edilmesini istiyoruz. Firmaya ulaşım sağlayamadım. Gerekenin yapılmasını talep ediyoruz. En kısa zamanda gereken görsel vardır. Bebek de henüz 6 aylık.
"Teşekkürler yedek parça yollandı"
Bebegold'tan aldığım bebek arabası neredeyse hiç kullanamadan paramparça oldu. Firmayla iletişime geçtiğimde oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar verildi. Bebeğim de ben de gerçekten çok mağdur olduk. Bu kadar kalitesiz ürünleri nasıl yapabiliyorlar? Onlar da küçücük canlar taşıyoruz.
Ürünü 20 Kasım'da sipariş etmiştim ve kış mevsimine denk geldi. Ocak ayında doğum yaptım ve ürünü yeni yeni kullanmaya başladım. Dışarıya çok çıkmadığım halde bebek arabasının ön sağ tekerleğindeki plastik parça kırıldı, eşimin ayağına çarparak hasar gördü. Bu durum gerçekten kabul edilemez. Ayrıca,...
Ürünün kol tutma yeri kırıldı ve sizinle iletişime geçmeye çalışıyorum. Web sayfanızdan sürekli yedek parça bölümüne bakıyorum fakat kol tutma yeri hala mevcut değil. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. Ön koruma ve kol tutma yeri için ne kadar ücret gerekiyorsa ödemeye hazırım, lütfen yardımcı olun.
"Teşekkürler vermiş olduğunuz numaraya WhatsApp'dan hasarı ayrıntılı video ile gönderdik sağ olsunlar parçaları yolladılar bizde taktık sorun çözüldü"
Bebegolddan almış olduğumuz bebek arabası 3 bilemedin 4 sürme ile tekerleri yerinden çıktı parçalandı. Kullandığımız yerde sert taşlı bir yerde değil....
Yaşadığım en kötü Alışveriş deneyimi. Bebegold kendi sitesinden aldığım bebek arabasının aldığımdan beri kırılmadık yeri kalmadı. Parça değişimi vs ama en son bebeğim içindeyken bebek arabasının taşıma yeri kırıldı ve bebeğim düştü. Eğer hızlı davranmasaydım çocuğum asfalta yüzükoyun düşecekti şükür...