to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Bebefix’in kendi internet sitesinden Kiwi Cozy Premium Anne Yanı Beşik aldım. Ürün görsel olarak çok şık ve fonksiyonel olduğu için tercih ettim, yaklaşık 12 bin tl ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında kurulumunu yaptık, ilk başta doğumum olmamıştı ve ağırlık olmadığı için seslerin geçici olduğunu düşündüm. Ancak bebeğim doğduktan sonra da beşiğe bebeğimi koyarken, yanında temas ederken ve bebek içinde hareket ettiğinde sürekli “çat çut” şeklinde sesler gelmeye devam etti. Bu sesler bebeğimi uykusundan uyandırıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için Bebefix müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım. Ancak bana ürünün mekanik özelliği olduğu ve bu seslerin normal olduğu söylendi. İade talebim kabul edilmedi, yetkili birinin iletişim bilgisi de verilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 2 yıl garantili olan bu üründen, ödediğim yüksek ücret nedeniyle beklentim çok yüksekti ancak mağduriyet yaşıyorum.
Ürünü İzmir’de teslim aldım ve sorun ilk günden itibaren devam ediyor. Sürekli ses problemi nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve para iadesi talep ediyorum.
Bebefix'ten Kiwi Cozy Otomatik Sallanan Beşik satın aldık. Ürünün sallanabilir olması ve reflü özelliğinden kaynaklı satın aldık. Önce reflü özelliği çalışmadı bunun üzerine Bebefix.com ile görüşüp durumu anlattık. Kargolamamız üzerine değişim yapıp gönderileceği söylendi. Ancak yeni ürün demelerine...
Trendyol üzerinden Kiwi marka satıcı Bebefix.com'dan sallanan beşik aldık. Beşik 5 kez bozuldu, her seferinde parçayı gönderdik ve yenisini gönderdiler. Son bozulan parça için 'motoru güçlendirdik' demişlerdi, ancak o da 2. günde bozuldu. 3. kez bozulursa iade alacaklarını söylemişlerdi, fakat 5. bo...
19 Ağustos’ta Antalya Muratpaşa Baby Mall mağazasından Baby Hope Nevada 70x130 beşik satın aldım. 20 Ağustos’ta ürünü kurmaya çalıştığımızda kurulum şemasının kutu içeriğinde olmadığını fark ettik. 21 Ağustos’ta hem Baby Hope hem de Baby Mall ile iletişime geçtim. Zorla ulaştıktan sonra bu kez yanlı...
25.09.2024 tarihinde Eminönü Havuzlu Han'daki Bebe ve Çeyiz Sarayı'ndan aldığım Kraft marka 'CO-P920 Safe Sleep' beşiği eve gelip kurmak istediğimde, ara kat demirlerinin eksik olduğunu gördüm ve durumu satıcı firma (Bebe ve Çeyiz Sarayı)'ya bildirdim. Firmanın, durumunuzu yetkili firmaya bildirdik,...
Biz bebeğimiz doğmadan huggy Moon sallanan elektrikli oyun parkına dönüşen anne yanı beşiğini çok beğenerek aldık hatta yakın çevremize de önerdik fakat bebek doğduğunda kurulumunu yapıp kullanmaya başladığımızda maalesef beşikten memnun kalamadık. Öncelikle bebek beşiğinin en önemli özelliğinin ses...
Yorumlar