Kredi Kartıma 4.499 TL İade Gecikmesi

Bebefix üzerinden 22.07.2026 tarihinde Kiwi marka bir mama sandalyesi siparişi verdim. Ertesi gün, 23.07.2026 tarihinde ürün ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişi iptal ettim. Ancak 4.499 TL tutarındaki ödemenin iadesi bugüne kadar kredi kartıma yapılmadı.

İptal işlemine rağmen günlerdir iade gerçekleşmeyince firmayı neredeyse her gün telefonla aradım fakat somut bir sonuç alamadım ve para iadem hâlâ kartıma yansımadı. Ödemeyi zamanında yapmama rağmen, iptal edilen bir siparişin bedelinin bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur ediyor.

İptali sağlanan bu siparişe ait 4.499 TL tutarındaki ödememin, gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.