İlan Görselleriyle Uyuşmayan Küçük İsim Baskısı Ve İade Reddi

Bebebox’un kendi internet sitesinden Kurban Bayramı döneminde kişiye özel hazırlanan bir set siparişi verdim. Setin içinde uyku arkadaşı, tarak, fırça, emzik askısı, diş kaşıyıcı ve anı küpü bulunuyordu. Ürünler elime dün ulaştı ancak görsellerde gösterildiği gibi kesinlikle değildi. İsimler o kadar küçük yazılmış ki neredeyse büyüteçle bakmadan okunamayacak durumda.

Sipariş vermeden önce paylaşımlarında özellikle Tavşanlı ürünlerin üzerinde ismin büyük puntolarla yazıldığı görsellere bakarak tercihimi yaptım. Buna rağmen bana gelen üründe isimler küçücük basılmış. Durumu kendilerine ilettiğimde karakterlerin sabit olduğunu ve bu şekilde olduğunu söylediler ancak bu, paylaşımlarındaki örneklerle uyuşmuyor. Ayrıca kişiye özel olduğu bahanesiyle iade kabul etmediklerini belirttiler.

Hem görsellerle yanıltıldığımı düşünüyorum hem de sonuç olarak paramla mağdur olmuş durumdayım. Bebebox’tan, ya ürünlerin ilanlardaki görsellere uygun şekilde yeniden ve düzgün baskıyla hazırlanmasını ya da iademin sorunsuz şekilde alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili sipariş Kadriye Y***** adına ve 0554********53 numaralı telefon ile verilmiştir.