Sıkıştırılmış Ürün, Cevapsız İletişim Ve Geri Ödeme Talebi

Vibee Instagram hesabı üzerinden bağlantı ile yaklaşık 1 hafta önce 2.400 TL ödeyerek Beauty Pillow isimli bir ürün satın aldım. Gelen ürün silindir şeklinde sıkıştırılmış, yastığa bile benzemeyen bir ürün olduğu için iade etmek istedim.

İade talebimi defalarca mail üzerinden iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Verdikleri telefon numarasını da birçok kez aradım ancak telefona asla cevap verilmiyor ve kendilerine ulaşamıyorum. Hem ürün beklentimi hiçbir şekilde karşılamıyor hem de firma iletişim kurmaktan kaçınıyor.

Ürünün acilen iade alınmasını ve ödediğim 2.400 TL tutarın tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum.