to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslimat Sorunu Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
13 Eylül’de Be Blue internet sitesi üzerinden bir etek ve bir sweat siparişi verdim, ürünler 17 Eylül’de DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Elazığ Karakoçan ilçesinde yaşıyorum ve sipariş öncesinde firma özellikle DHL Kargo ile çalıştığını belirtti, ancak ilçemde DHL şubesi bulunmadığı için kargo sürecinde ciddi zorluk yaşadım.
Teslimat sonrası hem ürünlerin kalite olarak çok kötü olduğunu gördüm hem de sonrasında DHL ve firmaya ulaşmaya çalıştığımda kimseye erişemedim. DHL kargoyu tekrar aradığımda telefonlar açılmadı, Be Blue’yu aradığımda ise bir şey yapamayacaklarını söyleyip sorumluluk almadılar.
Hem ürün kalitesinden hem de kargo sürecinden dolayı mağdur oldum. Ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve kargo süreçleri ile ilgili yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
