Be Blue Hatalı Ürününü Kabul Etmedi

Be blue firmasından sipariş ettiğim ürünü 19.10.2023 tarihinde 14.03 saati itibariyle teslim aldım. Ürün sigara kokuyordu. Alır almaz 30 derece kısa programda 30 dakika yıkadım. Yıkadıktan sonra ürünün iç kısmındaki dikişler sökülmeye başladı. Fotoğrafını ekleyeceğim. Firmaya aynı gün tam 14.36 da şikayetimi fotoğraf ve video ile ilettim. Ürünü gönder inceleyelim dediler. İncelemeden sonra hatayı bende buldular. Sigara kokuyorsa neden yıkamışım direkt iade etmeliymişim. Sökülen ipler içinde daha önce hiç böyle bir şikayet almadıkları için hata kendilerinde olamazmış. Ben Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayetimi ilettim. Firmadan yaptığım ilk ve son alışverişti. Sizlerde sattığı ürünün arkasında duran, sizi mağdur etmeyecek güvenilir firmalardan alışverişinizi yapınız.