to read complaints and reviews, or file yours. 
Be blue firmasından sipariş ettiğim ürünü 19.10.2023 tarihinde 14.03 saati itibariyle teslim aldım. Ürün sigara kokuyordu. Alır almaz 30 derece kısa programda 30 dakika yıkadım. Yıkadıktan sonra ürünün iç kısmındaki dikişler sökülmeye başladı. Fotoğrafını ekleyeceğim. Firmaya aynı gün tam 14.36 da şikayetimi fotoğraf ve video ile ilettim. Ürünü gönder inceleyelim dediler. İncelemeden sonra hatayı bende buldular. Sigara kokuyorsa neden yıkamışım direkt iade etmeliymişim. Sökülen ipler içinde daha önce hiç böyle bir şikayet almadıkları için hata kendilerinde olamazmış. Ben Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayetimi ilettim. Firmadan yaptığım ilk ve son alışverişti. Sizlerde sattığı ürünün arkasında duran, sizi mağdur etmeyecek güvenilir firmalardan alışverişinizi yapınız.
Şikayetimle ilgilendiler ve ücret iadesi alacaklarını söylediler. Ürünü tekrar markaya ilettim ve 3 gün içerisinde geri ödeme sağladılar. Teşekkürler...
2 Şubat tarihinde be blue firmasından üç tane ürün aldım uzun bir bekleme sürecinde arandım bir tane ürünün ellerinde olmadığından onun ücret iadesi hemen gerçekleşti. Diğer ürünler geldi fakat ürün olmadığı için iade ettim 15 gün sonra aradım iade gerçekleşmediği için ürün kontrol edildi iadeniz ya...
24.03.2025 tarihinde be blue dan sipariş oluşturdum ve hemen sonra yanlış ürünü aldığımı fark ettim. Siparişi iptal edecektim ancak öyle bir seçenek sunulmamış. Hemen ardından WhatsApp hatlarından, Instagram DM'den, Mailden mesaj attım ancak dönüş yapmadılar. Sabah olunca mesai saatleri başladığı gi...
Be Blue’dan aldığım gömlek, sadece bir kez ve 40 derecede yıkandıktan sonra ciddi şekilde deforme oldu. Tüm kıyafetlerimi bu sıcaklıkta yıkıyorum ve daha önce hiçbir markada bu tarz bir problem yaşamadım. Durumu firmaya ilettiğimde, yalnızca fotoğrafa bakarak “kullanıcı hatası” diyerek hiçbir soruml...
Bu markadan 18 Ekim'de 2 parça ürün aldım, 24 Ekim'de ürünler tarafıma ulaştı. 25 Ekim'de iade olarak gönderildi. Kaç gün geçmesine rağmen iadem gerçekleştirilmiyor. Be Blue ile görüştüğümde, banka kaynaklı olduğunu söylediler. Bankayla görüştüğümde, banka tarafıma iadenin yansıtılmadığını belirtti....
Be Blue'dan geçen hafta bir ürün satın aldım, aynı gün iptal etmeye karar verdim. Hafta sonu çalışmadıkları için iptalimi hafta içi gerçekleştirdiler. Ücret iademi aldım, buraya kadar her şey gayet normal. Daha sonra ürün de bana geldi. Bir karışıklık olmuş anladığım kadarıyla. Parasını ödemediğim ü...
Yorumlar