Ziraat Bankası'nda Haksız Borç Mağduriyeti

Merhaba Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü ilgili yetkiliye, daha önce yazdığım şikayete cevap verilmedi. Tekrar yazmak zorunda kaldım. Şikayetim, Memzuç bankanın sisteminde 764 lira borç görülmesidir. Bu nedenle 5 aydır uğraşmama rağmen sonuç alınamadı. Sizlerden istediğim, haksız yere Memzuç'ta görülen 764 TL borcun nereden, niye ve nasıl oluştuğunun araştırılması ve Memzuç bankalar sisteminden kaldırılmasıdır. Yani haksız borç mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ve rica ederim.

5 aydır banka kanalları, müşteri olduğum banka şubeleri kanalı ile defalarca araştırmama rağmen söz konusu Memzuç'ta 764 TL haksız borcun kaynağını tespit edemedik. E-devlet risk merkezi ve Findeks raporlarında da görülmemektedir. Tüm banka şubeleri kanalı ile de görünen borçla alakalı nereden kaynaklandığını bulamadık. İlgili yerler neresi onu da bilmiyorum ki bu Memzuç'ta görünüyor. Nereden kaynaklı, kim tarafından hatalı borç sistemden konulmuş, hata nereden kaynaklı anlayamadık. Acilen kaldırılmasını rica ederim.