to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Param uygulamasında (Türk Para Elektronik Para a. Ş.) hesabıma 42.000 TL yatırdım. Para hesabıma geçtikten yaklaşık 2 dakika sonra bakiyem tamamen kayboldu ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Şifrem de pasif duruma getirildi, bu nedenle uygulamaya veya internet sitesine erişim sağlayamıyorum. Hesabımın tamamen bloke edildiğini ve hiçbir şekilde işlem yapamadığımı gördüm.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat sadece kayıp/çalıntı işlemleriyle ilgilendiklerini, diğer konularda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Normal müşteri temsilcisine bağlanmam mümkün olmadı. 3006 numaralı hesabımda yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama içi herhangi bir bildirim de almadım. BDDK üzerinden şikayet etmeyi denedim ancak elektronik para kuruluşu olduğu için sonuç alamadım.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve 42.000 TL tutarındaki paramın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Param Kart'a para yükledikten sonra hesabıma erişim kısıtlandı ve giriş yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu şekilde hesap nasıl kapatılır? BDDK dahil her yere şikayet edeceğim. Hesabıma bloke koysanız bile açıklama yapılması gerekiyor, içinde para var.
Papara hesabım güvenlik protokolleri sebebiyle kapatıldı. Mevcut bakiyemin iadesi için talep oluşturmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Yasal haklarımı araştırdığımda şunları öğrendim: • Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Kanunu (6493 sayılı Kanun) Madde 17: Elektronik para kuruluşları, hesap inc...
30 Haziran dan bu yana hesabım incelemeye alındı. Başta bu durumu normal karşıladım çünkü birçok kişinin hesabı da incelemeye alınmış ve kısıtlanmıştı. Fakat 23 gün olmasına rağmen inceleme hâlâ bitmedi. E-posta gönderdiğimde, 'Tamamen bekleme sürecindeyiz, sonuçlanınca size e-posta ile ulaşacağız' ...
Papara hesabım 2 aydan fazla süredir haksız yere bloke edildi, iletişim yok! Sayın Yetkili, BDDK Papara hesabım yaklaşık 2 aydan fazla süredir hiçbir somut gerekçe belirtilmeden ve makul bir süre verilmeden tamamen bloke edilmiştir. Hesabıma erişimim engellenmiş ve bu durum bana maddi ve manevi ...
07-04-2025 tarihinde sabah 09:25 te TEB Silivri selimpaşa ATM sinden hesabıma 10.000₺ para yatırmaya çalıştım. Parayı hazneye koyduktan sonra sistem parayı aldı ve arızaya geçti. Çağrı merkezine bilgi verdim ve beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 2 ay sonra olumsuz dönüş aldım. Hesaba para yatırma...
Yorumlar