Borç Kapatma Kredisi Ve Yapılandırmada Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum

Merhaba bankaya olan borçlarımı kapatmak için. Müşteri temsilcisini arıyorum. Yapılandırma yapmak istediğimi belirttiğim halde. Bana tekrar Kredi kullandırma müracaatı yaptırıyorlar. Bu müracaat olumsuz geliyor. BDDK'nın çıkarttığı 60 ay borç kapatma kredisinden yararlanmak istiyorum. Niçin uygulanmıyor. Uygulamadan yapılandırmada olumsuz geliyor. Müşterilerin borcunu ödememesi için elinden gelen zorluğu çıkartıyorlar. Vatandaşı zorla icraya düşürüyorsunuz. Yardımcı olun