Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Şikayet Bildirimi İptal Etmek

Zıraatbankası aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan ve Konut Sigortası poliçesinin, Türkiye Sigorta şirketi tarafından yenilendiğini hesabımdaki param çekilince öğrendim. *448672472/* Poliçe numaralı özel konut poliçesi, iznim ve bilgim dışında *10.04.2024* tarihinde *6.312.27 TL* olarak hesabımdan çekilerek Türkiye Sigorta şirketi tarafından yenilenmiştir. Bu hususta, yapılan poliçenin iptal edilmesini, prim tutarının kesintisiz olarak tarafıma iadesini, yenilemeye dair onayım olmadan tekrar yenilenmemesini istiyorum. Ayrıca sigorta özel klozunda da *Sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Yenilemenin yapılabilmesi için sigorta ettirenin talebi ve şirketimizin kabulü esastır.* ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya sağlanan kredi ile yapılan meskenler zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi kredi kullanan kişi sorumluluğundadır. Kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabilir. DASK dışındaki tüm sigortaların kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı belirtilmektedir. 6502 sayılı kanunun 38. Maddesinde açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu duruma istinaden, rızam dışında yenilenen 388099366/2 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini, prim tutarının ilgili hesabıma iadesini talep ediyorum. İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER 'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.