B. D Car Rental Filo’da Kapora Geri Ödemesi Sorunu Ve Yanıtsızlık

İstanbul Avcılar’da faaliyet gösteren b. D Car Rental Filo isimli firmadan 2 Ocak’ta 3 günlüğüne bir Mercedes kiraladım ve bu işlem sırasında 20.000 TL kapora ödedim. Aracı kiralamadan önce kaporayı araç tesliminden sonra geri alıp alamayacağımı özellikle sordum, bana 3 gün sonra aracı teslim ettiğimde kaporayı eksiksiz şekilde iade edeceklerini söylediler.

Aracı 5 Ocak’ta geri teslim etmeye gittiğimde, o an kasalarında para olmadığını, ertesi gün IBAN yoluyla havale yapacaklarını söyleyip beni bu şekilde yönlendirdiler. Buna güvenerek ofisten ayrıldım ancak ertesi gün herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 4 ay boyunca defalarca arayıp WhatsApp üzerinden yazmama rağmen, sürekli oyalandım ve büyük uğraşlar sonucu kaporamın sadece 16.000 TL’sini parça parça alabildim.

Kalan 3.000 TL kaporam için tekrar aradığımda ve mesaj attığımda ise artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, telefonlarıma cevap verilmiyor. Tüm WhatsApp yazışmalarım ve görüşme kayıtlarım duruyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.

Kalan 3.000 TL kaporamın, herhangi bir bahane üretilmeden, derhal ve tek seferde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.