to read complaints and reviews, or file yours. 
Yolcu360 üzerinden 2_873cde3 rezervasyon numarasıyla BBG araç kiralama firmasından 1 Aralık–29 Aralık 2025 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiraladım. Ücreti indirim kampanyasından faydalanarak peşin olarak ödedim. Aracı teslim alacağım sabah geciktiğim için, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Daha sonra 'Sizi 3 defa aradık' denildi ancak telefonum açık olmasına rağmen herhangi bir arama almadım.
Bu iptalin, önceden ödemesini yaptığım uygun fiyatlı rezervasyonumun daha yüksek fiyata kiralanabilmesi için bilerek yapıldığı kanaatindeyim. Rezervasyonum iptal edildiği için aynı tarihler için 10 bin lira daha fazlasına yeniden araç kiralamak zorunda bırakıldım ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaşanan süreçte BBG kesinlikle yapıcı bir tutum sergilemedi. Yolcu360 ise sadece ödediğim ücreti iade etmekle yetindi, fakat iş ortağı olan firmaya en ufak bir baskı kurmayarak uğradığım maddi zararla ilgili hiçbir destek sunmadı.
Önceden ödediğim ve onaylanmış rezervasyonumun, bana haber verilmeden keyfi şekilde iptal edilmesi nedeniyle uğradığım yaklaşık 10 bin liralık fazladan araç kiralama maliyetimin karşılanmasını ve bu uygulamayı yapan BBG firması hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Aracı Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim aldım. Aracı aldıktan sonra petrole gitmek için yola çıktım, yaklaşık 10 km sonra aracın yakıtı bitti ve gece saat 02.30’da ailemle birlikte yolda kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca a...
Budget firmasından Sabiha Gökçen havalimanından 10/05/2025 tarihinde araç kiralamadım yolcu 360 üzerinden 1 günlüğüne rezervasyon yaptırdım. Araç teslim alırken Yolcu360 üzerinden 4206.04 TL tahsil edildi. Ofis üzerinden 522 TL güvenlik paketi ve 8000 TL depozito tahsil edildi. Aracı kullanımda deva...
15 Ekim 2025 sabahı saat 10.00’da Yolcu360 üzerinden yaptığım yl_7929873 numaralı rezervasyonla Sabiha Gökçen’deki 724 ofisine gittim. Ofisteki çalışan, daha ilk anda olumsuz bir tavır sergiledi ve benden Findeks raporu istedi. Bir adet gecikmem olduğunu açıkça belirttim ve eğer bu nedenle aracı tes...
19/12/2024 tarihinde yolcu 360 aracılığı ile rezervasyonunu daha önce yaptırdığım aracı almak üzere Goldcar Sabiha Gökçe'n ofisine müracaat ettim. Depozitonun kredi kartımdan çekilemediği ve kartımda sorun olduğu bahane edilerek araç teslim edilmedi. Ne hikmetse 10 dakika sonra başka bir firmadan ay...
Yolcu360 üzerinden B2Carless firmasından 28.10.2023 tarihinde 17.11/20.11.2023 tarihleri arasında kullanılmak üzere bir araç kiraladım. Araç müsaitlik durumunda mutabık kalınarak ödemesini yaptım. Bir hafta sonra beni arayarak aracı değiştirdiler. Son bir gün kala bir kez daha değiştirerek daha düşü...
