Denediğim Elbisenin Değişimi Reddedildi, Haksız Kargo Ücreti Yansıtıldı

8 Haziran’da Bbeox Instagram butiğinden kredi kartı ile 579 TL’lik elbise siparişi verdim ve ürün 12 Haziran’da elime ulaştı. Ancak gelen elbise, görsellerdekiyle aynı değildi; ayrıca denediğimde hem çok dar hem de çok kısa olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmaya ulaşıp kısa modelin de olduğunu v...
İade Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Para İadesinin Gecikmesi

24 Temmuz’da Bbeox Butik’in kendi web sitesinden bordo renk, pileli midi boy bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve aynı gün iade işlemini başlattım. Kargo gönderi kodum: 5187*****8500. Ürünü kullanılmamış ve orijinal haliyle gönderdim. Aradan günler geçmesine rağ...
İptal Edilen Siparişin İadesi Bir Ayı Geçti, Hala Sonuç Yok!

Bbeox'tan 2 kıyafet aldım, toplam 1909,89 TL'ye 27.06.2025'te sipariş oluşturdum. Ertesi gün, 28.06.2025'te siparişi iptal ettirdim. Bugün 25.07.2035 ve hala param yatmadı. Sürekli oyalıyorlar. Muhasebeye ilettiklerini söylüyorlar ancak hala bir cevap yok, iadem yapılmıyor. Görseller ve konuşmalar e...
Ürün İadesi Sürekli Oyalama İle Geciktiriliyor
İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği
Bbeox adlı butikten alışveriş yaptım ve ürünüm geldi. Ürün beklediğimden çok kalitesizdi, bu yüzden iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana iade yapılmayacağını söylediler, oysa sayfalarında iade hakkı olduğu yazıyordu. Sonrasında ürünü göndermemi ve iade işleminin yapılabileceğini söylediler. B...
İade Sürecinde Gecikme Ve Ek Kargo Ücreti Mağduriyeti
Bbeox adlı siteden 15 Haziran günü 219008741 numaralı sipariş olan 14IYZP20WY ürün kodlu elbiseyi aldım. Dikim hatası olduğu için ürünü değiştirmek yerine iade etmek istedim. Satın alırken kargo parası ödemiştim. İade için de benden 100 TL kargo ücreti talep ettiler. 25 Haziran günü Aras Kargo'ya ia...
Siparişim On Beş Gündür Kargoya Verilmedi!
On beş günden fazla oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Ürünüm hakkında yazıyorum, geçiştiriyorlar. Doğru düzgün geri dönüş yapmıyorlar; mutlaka ısrar etmek gerekiyor. Ellerinde olmayan ürünü siteye koyup satıyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmam. Ürünlerimi kısa sürede kargoya vermezlerse şikayette bulu...
İade Talebim Reddedildi Ve Engellendim
Aldığım ürünü iade etmek istedim ve sitede iade olduğu yazıyor, ancak iade talebimi ilettiğimde 'iade olmuyor' deyip beni engellediler. Bbeox sitesinde, iadenin 15 gün içinde yapılabileceği belirtilmiş ve ürünüm de dün elime ulaştı. Yani benim açımdan bir sorun yok. Ayrıca, ürünün kalitesi de çok kö...
Bbeox Sitesinden İade Ve Değişim Sorunları Yaşadım
Bbeox sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ancak ne ödediğim parayı ne de elbiseyi alabildim. Sitede iade hakkı olduğu yazmasına rağmen, başta iademi kabul etmediler. Yasal olarak hakkım olduğunu belirttiğimde kabul ettiler fakat bu kez de paramı iade etmediler. Değişim talep ettiğimde ise ürün gönder...
Aynı Gün Kargo Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

7 Haziran'da verdiğim siparişi, web sitesindeki 'aynı gün kargo' ifadesine güvenerek verdim ve siparişim asla kargoya verilmedi. 2-3 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ciddiye alınmadım. Bir daha asla buradan sipariş vermem. Mağdur edildim, ne zaman gönderecekleri belli değil.
İade Sürecinde Oyalama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Bbeox sitesinden 2 ürün aldım ürünlerden birinin kusurlu gelmesi ve diğerinin küçük gelmesi sebebiyle iade etmek istediğimde önce iade yapmadıklarını söylediler. Daha sonra sitelerinde iade yapıldığını söylediğimde iadeyi kabul ettiler. İade ellerine geçeli 2 hafta oldu ancak iade tutarım geri yatır...
İadem Onaylandı Ama Param Haftalardır Hesabıma Yatmadı
Ben 13 Mayıs tarihinde elbise siparişi verdim, fakat bedeni olmadığı için iade yapmak istedim. İlk başta iade kabul edilmedi. 14 gün cayma hakkım olduğunu belirttiğimde iade talebim kabul edildi. Ürünü kargoya verdim ve iade ücretinin yatırılmasını beklemeye başladım, ancak ödeme yapılmadı. Para gel...
Yanlış Ve Defolu Ürün Şoku: Siparişimle Alakasız Gönderim

Siteden 11 Haziran 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş no 738594940. Aldığım ürünle alakası olmayan bir ürün gönderdiler. Üstelik gönderdikleri ürün de defolu. O kadar özensiz ve yarım yamalak hazırlanmış ki yanlış ürün gönderilmesinden bahsetmiyorum bile. Umarım kısa zamanda çözülür bu probl...
İade Hakkım Engellendi, Müşteri Hizmeti Yok!
İnternet sitelerinde iade kabul ettiklerini belirtmelerine rağmen kendileriyle iletişime geçtiğimde önce sadece değişim yaptıklarını söylediler, iadenin yasal hakkım olduğunu belirttiğimde ise bu kez "bayram indirimi olan üründe iade almıyoruz" dediler. Müşteri memnuniyeti ve dürüstlük sıfır. Asla m...
Siparişin Aynı Gün Kargoya Verilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgi
Bbeox butikten çarşamba günü saat 13te sipariş verdim. Sayfada saat 16dan önce verilen siparişlerin o gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmiş fakat ben siparişimi WhatsApp hattı üzerinden yazarak kargolatabildim. Eğer yapılamayacak bir durum oluşuyorsa niye öyle yazılmış pek anlam veremedim aç...
Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı: Müşteri Mağduriyeti
Bbeox adlı Instagram'da bulunan ve kendi sitesi bulunan butik, öncesinde 10 gün geçmesine rağmen siparişimi kargoya vermedi, ödemeyi nakit olarak karttan yaptım fakat beni oyaladıklarını fark ettim Ben de haliyle siparişin iptalini istedim. Cevap verip paramı vermiyorlar. Ürün elinizde yoksa neden s...
Bbeox Butik Siparişimi Göndermedi, İademi De Yapmıyor!

Bbeox adlı Instagram'da bulunan ve kendi sitesi bulunan butik, öncesinde iki hafta geçmesine rağmen siparişimi kargoya vermedi. Ben de haliyle siparişin iptalini istedim. Sipariş iptal tarihi 24.05.2025 olup bana 2/15 gün içerisinde iadenin tarafıma iletileceği belirtildi. Bugün tarih 07.06.2025 tam...
Bbeox İade Sürecinde Yaşanan Hukuksuzluk Ve Geciken Para İadesi

14.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım ancak elbisenin istediğim gibi gelmemesi üzerine iade etmek istedim. Mail attım, dönüş sağlanmadı. WhatsApp üzer...
Bir Aydır Bekleyen İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Bir aydır para iadem yapılmadı. Yazıyorum, cevap vermiyorlar. Oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Kargom bir gün sonra gitmesine rağmen, gelmedi dediler. Bir aydır oyalıyorlar. Kargonun geldiğini kabul ettiklerinde de paramı vermemek için her şeyi yapıyorlar. Hâlâ paramı bekliyorum.
İade Sürecinde Oyalama Ve Geciken Para İadesi

15 belki de daha fazla gün önce beox adlı bir butikten üç adet elbise almıştım fakat bedeni olmadı bende direkt iade hakkımı kullanarak WhatsApp üzerinden bu butikle iletişime geçtim. Fakat bana ilk etapta iade yapılamayacağını onun yerine hediye çeki verip istediğim ürünle değiştirebileceğimi söyle...
Bbeox Stokta Görünen Elbise Mezuniyetime Yetişmedi, Mağdur Oldum
Elbiseyi mezuniyetime iki hafta kala sipariş etmiştim. Mezuniyetime üç gün kaldı, hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Sorduğumda ise, 'Bize daha tedarik edilmedi, ' dediler. 'Yarın gelecek, ' diye diye resmen iki hafta beklettiler. Elbisenin ellerinde olmamasına rağmen sitede elbise stokta görünüyor v...










