Bbeox İptal Ve İade Hakkımı Kullanamıyorum


Bbeox firmasından 21.12.2025 tarihinde 399BX4957B numaralı siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargoya verildiği görünüyor ancak kargo takip ekranında sürekli “sistem hatası” uyarısı çıkıyor.
Site üzerinde WhatsApp destek hattı olduğunu belirtiyorlar fakat paylaştıkları numara WhatsApp bile kullanmıyor, bu hat üzerinden hiçbir şekilde ulaşılamıyor. E-posta ile destek talebi oluşturmama rağmen de firmadan kesinlikle geri dönüş yapılmıyor.
Bu sipariş için Paytr üzerinden kredi kartıyla 2.630,68 TL ödeme yaptım. Ürünüm gönderilmediği ve tarafıma hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadığı için, ödediğim 2.630,68 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


2 Nisan 2024 tarihinde Bbeox adlı internet sitesinden sipariş verdim. Verdiğim bir ürünün stoklarında olmadığını söylediler ve ürünün fiyatı değerinde hediye çeki tanımladıklarını söylediler. Hediye çekinin süresi olmadığı için kabul ettim. Sonra çeki kullanmaya çalıştığımda hediye çeki için bir yer...

07.10.2025 tarihinde saat 23.22’de Bbeox Butik’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir trençkot siparişi verdik. Ürün, doğum günümde hediye olarak alınmıştı ve özellikle istediğim bir üründü. Ancak sipariş üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine ...

Bbeox adlı Instagram'da bulunan ve kendi sitesi bulunan butik, öncesinde iki hafta geçmesine rağmen siparişimi kargoya vermedi. Ben de haliyle siparişin iptalini istedim. Sipariş iptal tarihi 24.05.2025 olup bana 2/15 gün içerisinde iadenin tarafıma iletileceği belirtildi. Bugün tarih 07.06.2025 tam...
Henüz ellerinde olmayan ürünün satışını yapan, "yarın göndereceğiz" diyen ancak ürünü göndermeyen, para iadesi istediğimde "yarın kesin gönderiyoruz" diye ısrar eden ve yine göndermeyen, ne zaman ki şikayet edeceğimi söylediğimde para iadesini yapan, paramı 10 gün bekleten kesinlikle tavsiye etmediğ...
Yorumlar