Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmiyor, Ücret İadesi De Yapılmıyor!

profile
Elif
20 Ekim 2025 10:35
1.594

07.10.2025 tarihinde saat 23.22’de Bbeox Butik’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir trençkot siparişi verdik. Ürün, doğum günümde hediye olarak alınmıştı ve özellikle istediğim bir üründü. Ancak sipariş üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

İşletmenin telefon hattı sürekli kapalı olduğu için WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım, fakat ürün hiçbir şekilde gönderilmedi. Hatta bazı zamanlar ürünün kargoya verildiği söylendi, ancak bu da doğru çıkmadı. Hem ürün gönderilmedi hem de ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde mevcut.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sude
Sude

İadeleri yatırmıyorlar

Aysima
Aysima

Aynı durumda bende yaşadım hem kargoya verilmedi, hem de ürünü iptal ettirdiğimde hala para iadesi yapılmadı umarım yatırırlar bir an önce.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Aysima
13 Ekim 2025 19:50
1.485

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Kader
17 Ekim 2025 21:25
1.583
siparisim-gonderilmedi-iade-talebime-cevap-alamiyorum-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg

Ürün Gönderilmedi, İade Talebim De Cevapsız Kaldı!

profile
14 Ekim 2025 15:29
1.548
urun-gonderilmedi-iade-talebim-de-cevapsiz-kaldi-2.jpg
urun-gonderilmedi-iade-talebim-de-cevapsiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz