Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmiyor, Ücret İadesi De Yapılmıyor!

profile
Batuhan
20 Ekim 2025 10:35
1.890

07.10.2025 tarihinde saat 23.22’de Bbeox Butik’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir trençkot siparişi verdik. Ürün, doğum günümde hediye olarak alınmıştı ve özellikle istediğim bir üründü. Ancak sipariş üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

İşletmenin telefon hattı sürekli kapalı olduğu için WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım, fakat ürün hiçbir şekilde gönderilmedi. Hatta bazı zamanlar ürünün kargoya verildiği söylendi, ancak bu da doğru çıkmadı. Hem ürün gönderilmedi hem de ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde mevcut.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Derya
Derya

İadeleri yatırmıyorlar

Aysima
Aysima

Aynı durumda bende yaşadım hem kargoya verilmedi, hem de ürünü iptal ettirdiğimde hala para iadesi yapılmadı umarım yatırırlar bir an önce.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Aysima
13 Ekim 2025 19:50
1.513

Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Kader
17 Ekim 2025 21:25
1.743
siparisim-gonderilmedi-iade-talebime-cevap-alamiyorum-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg

profile
14 Ekim 2025 15:29
1.587
urun-gonderilmedi-iade-talebim-de-cevapsiz-kaldi-2.jpg
urun-gonderilmedi-iade-talebim-de-cevapsiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz