BB Kargo Dağıtım Sorun Yaşama

İnternetten sipariş ettiğim imosteon joint care adlı krem 4 Haziran 2025 tarihinde bana iletildi. Buraya kadar her şey normal. Ancak 19 Haziranda ben evde yokken aynı kargo benim tüm bilgilerim kullanılarak ücreti kapıda ödenmek koşuluyla bir kargoyu eşime teslim ediyor ve her türlü bilgi birebir aynı olduğu için eşim parayı ödüyor ve kargoyu alıyor. Ben eve geldiğimde bir yanlışlık olduğunu ve bunun için hiçbir istekte bulunmadığımı BB Kargo 05312***924 numaralı telefonu arayarak bildirdim. Konuştuğum bayan benden gelen kargonun resimlerini istedi ve istediği her şeyi o kişiyle paylaştım. Bunları isterseniz sizinle de paylaşabilirim Daha sonra bana dönüş yapıp, " Bir yanlışlık olmuş başkasına gitmesi gereken kargo size gelmiş", bu konuda gerekenin yapılacağını ve paramın bankaya iade edileceğini ancak mesai saati geçtiği ve araya hafta sonu girdiği için Pazartesi mağduriyetimin gidebileceğini ve benden ibanımı paylaşmamı istemiştir. 10 iş gününde hesabınıza geçer bilgisiyle ben beklemeye başladım. Ben daha sonra aramaya başladım, bana mesaj olarak
"Tamam beyefendi ilettik, yatacak paranız, sürekli arayıp mesaj atmanıza gerek yok." karşılığı almama rağmen hala bir sonuç alamadım. Bu konuyla ilgili yazışmalarımızı, defalarca aramama rağmen bir kere bile telefonuma cevap vermedikleri tüm kayıtları sizinle paylaşacağım. Mağduriyetimin giderilmesi, "yanlışlıkla yapılmış " adıyla insanların yanıltılmaması gerektiğini ve gereğini saygılarımla rica ederim.