Sada Hastanesi Menemen Mağduriyeti

25.03.2024 tarihinde eşim İzmir / Menemen Sada hastanesinde doğum yaptı. Doğumdan hemen sonra odaya çıktık (402 numaralı oda) ve saatli şekilde verilen ağrı kesiciler için hemşire çağırdığımızda sürekli bahaneler ve diğer hemşirenin yemekte olduğu gibi tavırlarla karşılaştık. 5. Kez hemşire çağırdıktan ancak gelebildiler. Ve ilk gün ilgilenmedikleri için çocuğum pişik oldu.

Kontrol için gittiğimizde Yenidoğan sarılık belirtisi olduğu için çocuk doktoru ** *** her kontrolde topuk kanı istedi ve tam 3. Kez boş yere çocuğumdan (10-15 günlük) kan aldılar. Daha sonra doktoru değiştirdik ve ** ** hoca topuk kanına gerek yok bol bol emzirin geçecektir. Bilgisini verdi ve topuk kanı vermeyin bilgisi verdi. Akabinde eşim çalıştığı için doğumu gerçekleştiren dr.** ** **'dan heyet raporu talep ettik fakat yanındaki sekreter k** isimli kişi 10-10-10 gün verip sonrasında heyet raporu verelim diye bilgi verdi.

Tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen tss geçersiz diyerek 815₺ ücret aldılar. 2 kez rapor aldıktan sonra heyet raporu talep ettiğimizde hayır vermiyoruz veremeyiz heyet raporluk bir şey yok gibisinden cümleler kullandı. Sonra 10 gün rapor verelim bunun için normal giriş yapmamızı istediler ve 915₺ ücret aldılar. Sonra hastane yönetiminde s** hanım diye birini arayarak "hasta sorun çıkartıyor gelin kapımızın önündeler çabuk gelin" gibi ifadeler kullandı.

Aşağıda olayı anlattıktan sonra tss geçersiz demedik sistem yok dedik diye yalan söylediler. Kamera görüntülerinin izlenmesini talep ettim dönüş yapmadılar. Akabinde aldıkları 915₺'yi hasta memnuniyeti için geri iade edelim dediler ve bu ücreti 07.08.2024'de iade ettiler. Konuyla ilgili hastaneden 25.03.2024 ve 16.07.2024 tarihleri arasındaki tüm tedavilerimin detaylı faturalarını istedim fakat halen göndermediler. 16.07.2024 tarihinde şikayetim olmasına rağmen aramadı bilgi vermedi.

Detaylı fatura istememe rağmen mail hesabıma normal fatura gönderdiler. Arayıp detaylı istediğimi belirtmiştim diye söylediğimde bilgimiz yoktu pazartesi günü gönderelim bilgisi verildi. Haksız olduklarını bildikleri için olayın üzerinden zaman geçmesini bekliyorlar. Hastane yönetimine şikayette bulunacağımı söylediğimde ise "bizi tehdit etmeyin." diye ithamlarda bulundular. Ben aramasam arayıp bilgi verme lütfunda bulunmuyorlar.