to read complaints and reviews, or file yours.Sada Hastanesi Çocuğumun Acil Durumunda Yaşanan Mağduriyet
Merhaba; İzmir Menemen Sada Hastanesi'nin acil servisine oğlumun yüksek ateşi sebebiyle başvurduk. Ancak acil serviste herhangi bir müdahale yapılmadan doğrudan kayıt kısmına yönlendirildik. Hastanenin çocuk doktorunun gece saatlerinde çalıştığı ve muayene ücreti alınarak normal bir hasta gibi bekletildim. Çocuğumun durumu kötü olduğu için koridorda bekleme koltuğunda halsiz bir şekilde yattı. Acil olduğunu belirtmeme rağmen, normal muayene sonrası tekrar acil servise yönlendirildik. Acil serviste yapılacak işlemler için 1650 TL muayene ücreti talep edildi ve tarafımdan 1515 TL alındı. Acil servise çocuğumu götürdüğümde personelin ilgisizliği ve müşahede odasının dolu olduğunu bilmeden yönlendirme yapılması sorun oldu. Ücret iadesi talep ettiğimde, sadece 1650 TL iade edildi. Yapılamayan 1515 TL'nin iadesini de talep ediyorum. Saat 22.00'de acil servise götürdüğüm çocuğumu, normal muayene odasına gönderip işlemlere orada devam eden hastanenin yanıltıcı davrandığını düşünüyorum. Çıkışta tarafımdan imza alınmaya çalışıldı, fakat imzalamadım. Gerekli ücret iadesi yapılmazsa haklarımı mahkeme yoluyla arayacağımı belirtmek isterim. Ayrıca haksızca alınan ücret, sadece serum ve sürüntü testi için 1650 TL'dir. Hastanenin kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Acil serviste yeterli ilgi gösterilmediğinden, kayıt personeli tarafından ateş ölçümü yapılmasını talep etmek zorunda kaldık. Hastalarla bu kadar ilgili olduklarını gördük.
Gelişme
Merhaba, Yazmış olduğum şikayete istinaden ilgili kurumdan tarafıma dönüş yapıldı. Kimlik fotokopim ile beraber bir dilekçe gönderilmesi talep edildi. Bu dilekçeyi iletmeden önce yapmış olduğum şikayeti geri çekmeden ücret iadesinin tarafıma yapılmayacağı belirtildi. Gerekli bütün yasal haklarımı kullanacağımı kendilerine buradan da bizzat iletmek istedim. Bu şekilde sağlık kuruluşunun çalışma sistemi olması çok kötü. Konu ile ilgili bütün birim ve ilgili sağlık kuruşlarına ilgili konu hakkında bilgi verilecektir.
Aynı şeyleri yaşadım 4 aylık bebeğim için gittim va umursamaz ve ilgisiz davrandılar, çocuğum ağlamaktan helak oldu 40 dakika yakın beklettiler sırayı bırakın kayıt sırası geldiğinde bile 4 kez telefon numarası sorup sistem onaylamıyor dediler daha sonra biraz sinirlenmemizin ardından tamam onayladı deyip gönderdiler. Doktora ağlayarak odasına girdim çocuğum 5 saattir ağlıyor susmadı dememe rağmen kayıt olmadı defter bile açamam diyerek bağırdı ve beni odadan çıkarmışın dedi yazıklar olsun!