Baysallar Regülatör Garantili Ürüne Tamir İçin Fahiş Ücret İstiyorlar

Alarko Serena kombi için 19.12.2003 tarihinde Baysallar'dan 2000 VA regülatör aldım. Ürün üç ay çalıştıktan sonra arıza yaptı. Baysallar firmasına garantili cihazı gönderdiğimde trafosunun ve kartının yanmış olduğunu söylediler. Ancak garantili ürün olduğu halde trafo yanmalarının garanti kapsamına girmediği için benden 1500 TL ücret istediler. Söyledikleri bahane ise voltajın yüksek gelmiş olması ve trafonun bu yüzden yanmış olması. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Regülatörün amacı nedir? Neden bu kadar para verdik o zaman? Tüketiciden para almak için ne yapacaklarını şaşırıyorlar. Firmayı Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.