Bayraker Otomotiv Çalışanların Müşterilere Son Derece Saygısız Ve İlgisiz

Kocaeli İzmit sanayi bölgesinde bulunan Bayraker Oto'da çalışanların müşterilere son derece saygısız ve ilgisiz davrandığına defalarca şahit oldum. Müşterilerle iletişim kurarken tersleyici ve kaba bir üslup kullanıyorlar, kimseyle düzgün şekilde ilgilenmiyorlar.

Yaşadığım bir durumda çalışanların bu tavrını kendilerine ilettim, memnuniyetsizliğimi açıkça söyledim. Buna rağmen durum düzeltilmek yerine bana bağırarak karşılık verildi. Hem kullanılan üslup hem de müşteriye karşı sergilenen bu agresif tavır beni çok rahatsız etti.

Müşterilere karşı daha saygılı, sakin ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa personel değişikliği ya da eğitim gibi adımlar atılmasını bekliyorum bayrak er oto