to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Haksız 2.000 TL Ek Ücret Talebi Ve İade İsteği
Baymak markalı, 100023819032612172 seri numaralı ve 100023803 kodlu klima ürünümün montajı için gelen yetkili servis, evimde hazır tesisat sistemi bulunmasını gerekçe göstererek kaynak kullanıldığı bahanesiyle benden 2.000 TL ek ücret talep etti ve bu ücreti havale yoluyla ödedim. Ödeme dekontum da mevcuttur.
Montaj 22.06.2026 tarihinde, Mardin Artuklu’daki adresimde yapıldı. Ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için satış bayisi ile durumu paylaştım, bayi de servis ile görüştü ancak şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir adım atılmadı.
Hazır tesisat varken bu şekilde ek ücret talep edilmesini ve bunun Baymak yetkili servisi tarafından yapılmasını kabul etmiyorum. 2.000 TL’lik ödemenin iadesini veya mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Telefon üzerinden tarafıma ulaşıldı ama sorun çözülemedi ve yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetleri beni aradı sorun çözülmedi yardımcı olunmadı madem mağduriyetim giderilmeyecekse neden aranıyorum? Hakkım helal değildir. Çevremdeki herkese Baymak ile ilgili gerekenleri söyleyeceğim bir çok müşteri kaybediyorsunuz haberiniz yok.
