Ana Sayfa
Baymak
Klima
Yeni Alınan Klimada Kırık Parça Ve Servis İletişimsizliği Mağduriyeti

ID:33361837

Yeni Alınan Klimada Kırık Parça Ve Servis İletişimsizliği Mağduriyeti

Melek

Baymak

13 Ağustos 2025 22:39

1.282

14.07.2025 tarihinde Carrefour SA Yeni Adana Hiper mağazasından Baymak Elegant Soft 12'lik klima satın aldım. Kurulum yapıldıktan hemen sonra klimayı çalıştırdık ve iç ünitedeki gri su gider parçasının tamamen kırık olduğunu fark ettik. Servis ekibi, ya montaj sırasında parçanın zorlanarak kırıldığını ya da üretim hatası olabileceğini belirtti. Ayrıca, yeni üretim bir klima olduğu için bu parçanın temininde sıkıntı yaşandığını ve çözüm için iç ünitenin komple değiştirilmesi gerektiğini söylediler.

20.07.2025 tarihinden bu yana servisle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma cevap alamadım. Baymak müşteri hizmetleri ise beni yetkili servise yönlendirdi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimam garantili olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

30.000 TL tutarındaki klimayı iki taksit halinde ödedim. Fatura numaram: 818945.

Sıfır aldığım ve sadece 1 günlük olan klimanın parça değişimiyle değil, komple yeni bir klima ile değiştirilmesini talep ediyorum. Servis elemanları da bu yönde görüş bildirmiştir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Baymak

14 Ağustos 2025 08:56 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baymak Klimam 5 Ayda Bozuldu 15 Gündür Çözülmeyen E5 Hatasıyla Mağdurum

İlhan

Baymak

11 Ağustos 2025 13:55

1.277

1 Mart 2025 tarihinde EPA Teknoloji’den satın aldığım Baymak Elegant Plus 12 model klimam, 28 Temmuz 2025 tarihinde bozuldu ve 29 Temmuz’da servis kaydı açtım (053*********17 numarasıyla). Klimam E5 hatası verdi, soğutmamaya başladı ve pervanesi dönüp ardından kapanıyor. O tarihten bu yana toplam 15...

baymak-klimam-5-ayda-bozuldu-15-gundur-cozulmeyen-e5-hatasiyla-magdurum-1.pdf

Baymak Klima Bir Daha Asla

Cengiz

Baymak

30 Ağustos 2023 23:42

3.180

Geçtiğimiz sonbaharda aldığımız Baymak marka klimayı bu yaz ev taşınma nedeniyle servisine söküm ve montaj için piyasanın yaklaşık 2 katı fiyat ödedik. Yaz günü çeşitli bahanelerle taahhüt ettikleri tarihte gelmeyen servis nihayet geldi. Keşke hiç gelmeseydi. Yangından mal kaçırır gibi henüz garanti...

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Baymak Klima Yeteri Kadar Soğutmuyor

Semra

Baymak

24 Ağustos 2023 15:09

4.094

Yeni alınan Baymak klima ilk çalıştırmadan itibaren yeterli soğutmuyor ve firma ilgilenmiyor. 06.08.2023 tarihinde Carrefour SA Bursa mağazasından Baymak elegant Plus 12000 BTU klima aldım. Horoz Lojistik le elime 10.08.2023 tarihinde ulaştı ve 19.08.2023 tarihinde servis tarafından montajı gerçekle...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimamın Ana Kartı Haftalardır Bekletiliyor, Mağdurum!

Gökhan

Baymak

12 Ağustos 2025 14:57

1.144

Baymak Elegant Soft 12 model klimam, montajdan kısa süre sonra soğutma problemi yaşadı. Isparta Merkez Baymak Yetkili Servisi’ne başvurdum ve ana kartın yandığı, merkeze yeni ana kart siparişi verildiği söylendi. Ancak 1 haftadır klimam çalışmıyor ve hâlâ ana kart bekliyoruz. Bu kadar uzun bir bekle...

Baymak Elegant Soft Klima Eksik Parça Ve Servis Sorunu

Fulden

Baymak

15 Eylül 2025 13:27

1.302

21.07.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Baymak Elegant Soft model klimam eksik ve sorunlu malzemelerle teslim edildi. Ürünü teslim aldığım günden bu yana yaklaşık 2 ay geçti ve yetkili servis, eksik parçaların hala gelmediğini belirtiyor. Servis, çözüm için sürekli Baymak müşteri hizme...