Ana Sayfa
Baymak
Klima
Yanlış Kurulum Nedeniyle Ücretsiz Düzeltme Talebi

ID:35062720

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kurulum Nedeniyle Ücretsiz Düzeltme Talebi

Meral

Baymak

02 Şubat 13:38

520

Baymak Elegant Prime klimamın montajı Nisan 2025’te yapıldı ancak montajın yanlış yapıldığını sonradan fark ettim. Gelen servis ekipleri klima iç ünitesini mevcut, uygun olan yere takmadılar, farklı bir noktaya montaj yaptılar. Dış üniteyi ise duvara monte etmeleri gerekirken Fransız balkona koydular. Ocak ayı sonunda belediyeden, klimanın duvara monte edilmesi gerektiğine dair uyarı aldım ve o zaman kurulumun hatalı olduğu kesinleşti.

Bu durum üzerine Baymak müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede bana, yanlış kurulum olduğu için benden herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak daha sonra yetkili servise yönlendirildim ve servis, kurulumu düzeltmek için en az 3.000 TL civarında ekstra ücret çıkabileceğini, bu işlemin ücretli yapılacağını iletti. Yani hem ilk hatalı kurulumu yapan ben değilim, hem de bu hata nedeniyle ortaya çıkan düzeltme işleminde ücret talep ediliyor.

Baymak’tan beklentim, hatalı montajın tamamen ücretsiz olarak düzeltilmesi, klima iç ve dış ünitelerinin yönetmeliklere ve teknik gerekliliklere uygun, olması gereken doğru yerlere yeniden takılmasıdır. Yapılan montaj hatasının sorumluluğunun tarafıma yüklenmeden, hiçbir ek ücret talep edilmeden giderilmesini istiyorum.

yanlis-kurulum-nedeniyle-ucretsiz-duzeltme-talebi-1.jpg

Baymak

02 Şubat 13:57 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satılmış sonuçtan hiç memnun değil

Klima Montajında Sorun ve Ek Ücret Talebi Hakkında Şikayet

Satılmış

Baymak

28 Ağustos 2025 15:52

1.457

19.08.2025 tarihinde Ankara Sincan'daki evime Baymak 18000 BTU Soft klima montajı için yetkili servis geldi. Yetkili servis, balkon duvarımda yalıtım olduğu için dış ünitenin duvara asılamayacağını söyledi. Oysa sadece 1 metre sağa kaydırılsa salon camının altına veya tavana monte edilebilirdi. Hiçb...

klima-montajinda-sorun-ve-ek-ucret-talebi-hakkinda-sikayet-4.jpg

klima-montajinda-sorun-ve-ek-ucret-talebi-hakkinda-sikayet-3.jpg

klima-montajinda-sorun-ve-ek-ucret-talebi-hakkinda-sikayet-2.jpg

klima-montajinda-sorun-ve-ek-ucret-talebi-hakkinda-sikayet-1.jpg

Baymak Klima Kurulumu Hakkında

İrfan

Baymak

18 Temmuz 2023 09:10

4.107

Merhabalar. 12.07.2023 tarihide xxxxx mühendislik tarafından evimde bulunan Baymak 18 lik elegant Prime klima montajımız yapılmıştır. Ancak evde bulunan annem %100 engelli babam ile uğraşırken hem firmanız çalışanları hem evdekiler sağlıklı bir fikir alış verişi yapamamış olacak ki duvara monte olan...

2 Destek

Esma sonuçtan memnun

Çözüldü

Baymak Klima Montaj Ve Müşteri Memnuniyeti Problemi

Esma

Baymak

08 Mayıs 2023 13:44

2.440

"Sorunla ilgilenildi, sorun giderildi. Teşekkürler..."

Baymak Servisi Yanlış Teşhisle Mağdur Etti, Ücret Alıp Çözüm Sunmadı

Osman

Baymak

06 Ağustos 2025 16:24

1.428

Baymak Elegant Plus model klimam ile ilgili 17 Temmuz 2025 tarihinde Baymak servisini aradığımda, İzmir’deki aymet iklimlendirme ısıtma yetkili servisine yönlendirildim. Klimam soğutma yapmadığı için bakım gerektiğini düşünerek servis çağırdım. Servis ekibi, sorunun dış ünitedeki fan motorundan kayn...

Yunusemre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj Nedeniyle Klimadan Verim Alamıyorum, Yüksek Montaj Ücreti Talep Ediliyor

Yunusemre

Baymak

11 Aralık 2025 16:54

1.698

Ağustos 2025’te İzmir Gaziemir’de Baymak Elegant Soft 12 klima satın aldım ve yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için servis 5 gün sonra geldi. Klimanın takılmasını istediğim yer oda içinde daha ortada bir konum olmasına rağmen, elektrik kablosu uzak denilerek klimayı duvara daha yakın, farklı...

yanlis-montaj-nedeniyle-klimadan-verim-alamiyorum-yuksek-montaj-ucreti-talep-ediliyor-3.jpg

yanlis-montaj-nedeniyle-klimadan-verim-alamiyorum-yuksek-montaj-ucreti-talep-ediliyor-2.jpg

yanlis-montaj-nedeniyle-klimadan-verim-alamiyorum-yuksek-montaj-ucreti-talep-ediliyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular