to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Kokulu Baymak Klima İçin Servis Ekibi Gelmedi
Baymak marka 12’lik Elegant Plus klimayı yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. 8 Kasım 2026 günü saat 23.00 sıralarında klimadan yanık plastik kokusu gelmeye başladı. Özellikle yangın riski olabileceğinden endişe ettiğim için cihazı kullanmaktan çekiniyorum.
Durumu fark ettiğim anda Baymak yetkili servisini aradım. Ekip göndereceklerini, kontrol için geleceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse gelmedi. Her seferinde “ekip gelecek” denmesine rağmen hâlâ servis yönlendirilmedi ve sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Evimde yanık kokusuna ve olası güvenlik riskine sebep olan bu durumun acilen incelenmesini, yetkili servis ekibinin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve gerekiyorsa ürünün tamir, değişim veya güvenli şekilde kullanıma uygun hale getirilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
