Sürekli Arızalı Baymak Duotech Kombi Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

Baymak Duotech kombi kullanıyorum ve yaklaşık son bir senedir cihazda sürekli kireç tıkanması ve sık arızalar yaşıyorum. En son olarak da kombiye elektrik gelmemeye başladı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım her arızada yetkili servise başvurmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Garanti devam ediyor olmasına rağmen artık benden haksız yere ücret talep ediliyor, hatta “kendiniz birini bulun” denilerek yetkili servis olarak ilgilenmekten kaçınılıyor. Hem ürünün sürekli arıza vermesinden hem de servisin bu ilgisiz ve sorumluluktan uzak yaklaşımından dolayı mağdur durumdayım.

Zonguldak Çaycuma Filyos’ta kullanılan bu kombinin artık ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve sürekli arıza çıkaran bu ürünün değişimini talep ediyorum. Garanti kapsamında, ek bir ücret talep edilmeden kalıcı ve kesin bir çözüm sağlanmasını istiyorum.