Sarıkamış Yetkili Servisinden Bilgi Verilmeyen 1000 TL Ücret İadesi Talebi

Sarıkamış’ta ikamet ediyorum ve Baymak kombim için Sarıkamış’taki yetkili servis olarak bildiğim A**** A****’ı aradım. Kendisi gelirken ücretli bir servis olacağıyla ilgili hiçbir bilgi vermeden cep telefonundan gelerek kombiye baktı. Kombinin gaz valfinin bozuk olduğunu söyledi. Aynı parçaya 2019 yılında yine gaz valfi arızası denilerek müdahale edilmiş ve değişim yapılmıştı. Dokuz yılda gaz valfinin iki kez bozulmasının normal olmadığını, ayrıca şu anda kombinin hem suyu hem petekleri gayet iyi ısıttığını, yani gaz valfinde bir sorun olmadığını düşünüyorum.

Servis sırasında sadece kapakları açıp kapattı, ekstra bir işlem yapmadan benden 1000 TL “servis ücreti” adı altında para aldı. Gelmeden önce ücretle ilgili bilgilendirme yapılmaması, fiş ya da fatura verilmemesi ve her seferinde aynı parça üzerinden arıza var denilerek ücret talep edilmesi sebebiyle kendisine güvenim kalmadı. Hem yanlış yönlendirildiğimi hem de gereksiz yere ücret alındığını düşünüyorum.

Bu nedenle, benden alınan 1000 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini ve Sarıkamış’taki A**** A**** isimli servis hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.