to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz, Tüm Ücretlerin İadesi
Baymak’tan 12000 BTU iki adet klima satın aldım ve montajı için servis kaydı oluşturdum. Belirlenen gün için randevu verildi ancak servis gelmedi. Sonrasında 4-5 kez aramama rağmen her defasında “geliyoruz, geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve montaj halen yapılmadı.
En az bu kadar can sıkıcı olan diğer konu ise müşteri hizmetlerine neredeyse hiç bağlanılamaması. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyor, derdimi anlatamıyorum. Baymak gibi bir markanın bu kadar yetersiz ve ilgisiz bir müşteri hizmetleri sunması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
İki adet klima için para ödemiş olmama rağmen ürünlerimden faydalanamıyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle artık montaj beklemek istemiyorum ve her iki klimanın da iadesini talep ediyorum. Ödemiş olduğum tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Ya bu nasıl bir marka aldığımızda ürün 5 yıl garantili dedi şimdi ise 3 yıl garantili diyor ve ekstra garanti için 9000 yl istiyor. Baştan sona yalan söylüyorlar bin pişmanız aldığımıza rezil olduk.
