to read complaints and reviews, or file yours.Kombinin Kartı Yanarak Çalışmıyor, Ev Buz Gibi Ve Acil Kart Değişimi Bekleniyor
Baymak Duo Tec kombimin kartı yandı ve yaklaşık bir haftadır kombiyi kullanamıyorum. Taşınacağım evdeki bu kombi çalışmadığı için kombiyi açamıyor, evi ısıtamıyorum ve ev şu anda buz gibi durumda.
Yetkili servis ile görüştüğümde kartı talep ettiklerini ancak bir türlü gelmediğini söylediler. Firma ile yaptığım görüşmede ise konunun ilgili birime iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kısa süre içinde bu eve taşınmak zorunda olduğum için, ısınma ihtiyacım tamamen bu kombiye bağlı. Bu kadar hayati bir parça için hâlâ sonuç alınamaması ve bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Kart parçasının ivedi şekilde tedarik edilip takılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Şikayetten ve Baymak merkezini aradıktan sonra bir günde gönderilebilen bir ürün neden öncesinde 5 günde gönderilmez? Bu gerçekten mühim bir sorun!
