Kombi Bakımı İçin Yetkili Servisten 20 Gündür Hizmet Alamıyorum

Merhabalar.
Mardin Artuklu da bulunan eren teknik servis isimli, 0541******43 telefon numaralı yetkili servisinizi 20 (yirmi) gündür kombi bakımı için arıyorum, bu dönemde klimalara bakıyoruz kombilere bakmıyoruz diyerek başlarından savıyorlar. Bugün gerçekleşen telefon konuşmasında ise kombi cihazlarının arızalı olduğunu söylüyorlar ancak arıza olabileceğini söylediğimde o zaman bakabiliriz diyorlar ancak yine gün vermiyorlar. Telefonda kaba konuşuyorlar, sanki onlar bize para verecek de biz onlara hizmet verecekmişiz muamelesi görüyoruz. Servisiniz işini yapmıyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Aynı şikayetimi Baymak internet sitesi üzerinden ulaştırdığım gibi, Tüketici hakları heyetine de şahsi başvuru yapacağım.
İyi çalışmalar dilerim.