to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Arızasında Yetersiz Servis Ve Yüksek Ücret Talebi
Baymak Lunatec kombimiz üç gün kapalı kaldığında pompası sıkışıyor ve çalışmıyor. Servisi çağırdığımızda, üç gün için içindeki suyu neden boşaltmadığımızı sorup kullanıcı hatası diyerek 700 lira ücret talep ediyorlar. Bu sorun bir yıl içinde iki kez tekrarlandı. Kombimizin garantisi devam etmesine rağmen, müşteri temsilcisini aradığımda problemin çözüleceğini söylediler. Ancak ertesi gün aradıklarında, 1800 lira verip bakım yaptırmamız gerektiğini, aksi takdirde bakamayacaklarını belirttiler ve telefonu kapattılar. 700 lirayı ödemeyi reddedince, bir buçuk yıllık kombiye zorunlu bakım yaptırmak istiyorlar. Müşteri temsilcilerinin yaklaşımından ve servis ağının ücret odaklı tutumundan memnun değilim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Konuyla ilgili 5 kere aradım müşterinizi insan yerine koyup dönme tenezzülünde bile bulunmadınız herkese tavsiyem garantili kombiye salip çıkmayan baymaktan uzak durun
Baymak mi kesinlikle uzak durun