Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Devam Eden Termosifonda Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Süleyman
03 Ekim 2025 14:12
3.199

Aralık 2023’te Koçtaş Bodrum’dan satın aldığım Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifon, yaklaşık altı ay önce bağlantı noktalarından su damlatmaya başladı. Sorunun ardından Baymak yetkili servisini aradım ve günlerce bekledikten sonra nihayet tarafıma dönüş yapıldı. Servis, yaşanan problemin kireç kaynaklı olduğunu, ürünü fabrikaya göndereceklerini ancak fabrikanın bu durumu garanti kapsamına almayacağını düşündüklerini belirtti. Oysa ürünümün garantisinin bitmesine hâlâ üç ay var ve ülkemizdeki suyun durumu herkes tarafından biliniyor.

Servisin bu yaklaşımı ve fabrikanın garanti kapsamı dışında tutacağı yönündeki öngörüsü beni şaşırttı ve mağdur etti. Üstelik sorun ilk günden bu yana sürekli devam ediyor. Buna rağmen, yine de ürünün fabrikaya gönderilmesini talep ettim. 3000 TL civarında ödeme yaparak aldığım ve hâlâ garantisi devam eden bir ürünün arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.

Ürün seri numarası: 04020502112218227

03 Ekim 2025 14:55 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi İçindeki Termosifon İçin Yapılan Ödemenin İadesi Yapılmıyor

profile
Perihan
18 Eylül 2025 21:11
2.520
Garanti Süresi İçindeki Termosifon İçin Yapılan Ödemenin İadesi Yapılmıyor
garanti-suresi-icindeki-termosifon-icin-yapilan-odemenin-iadesi-yapilmiyor-2.pdf

Termosifonda Elektrik Kıvılcımı Can Güvenliğimizi Tehdit Etti

profile
Tunahan
27 Ağustos 2025 23:38
2.192
Termosifonda Elektrik Kıvılcımı Can Güvenliğimizi Tehdit Etti
Termosifonda Elektrik Kıvılcımı Can Güvenliğimizi Tehdit Etti
1
Sabine sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Termosifon Arızasına Ücretsiz Çözüm Sunulmuyor

profile
Sabine
10 Ekim 2025 14:25
1.614
Garanti Kapsamındaki Termosifon Arızasına Ücretsiz Çözüm Sunulmuyor
Garanti Kapsamındaki Termosifon Arızasına Ücretsiz Çözüm Sunulmuyor
Garanti Kapsamındaki Termosifon Arızasına Ücretsiz Çözüm Sunulmuyor
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Termosifonda Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Dursun
30 Haziran 2025 21:45
5.540
Baymak Termosifonda Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Termosifonumun Arızası İki Servis Tarafından Onaylandı Ama Değişim Yapılmıyor

profile
Buğra
20 Haziran 2025 14:16
2.943
Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri