Garanti Dışı Parça Değişimi Sonrası Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis

Şöyle ki, bizde bir tane Baymak markasına ait 100 litre termosifon var. Cihaz arızalandı, tamir ettirmek istedik; garanti kapsamı dışında olduğu için ücretli parça değişimi yaptılar. Tabii bu parçayı değiştirirken garanti verdiler. İşleme akabinde cihaz kendi kendine kapanmaya başladı; şalteri kapatıp açıyorduk, açılıyordu, ekranı e1 hatası vermeye devam ediyordu. Ayrıca cihazın alt tarafı da hep kırılmıştı ve alt kısım ile ekran dağılmıştı; kendi kendine aşağı düşüyordu, fotoğraflarını ekleyeceğim. Akabinde servisi tekrar arayıp sorunları bildirdik; geldiler, güya tamir ettiler. 3‑4 kişi parçayı sıfır ile değiştirdiklerini söylediler. Onlar gittikten 3‑4 gün sonra cihaz komple kapandı, açılmadı. Tekrar servisi aradık, bütün konuşmaların ekran resmini buraya bırakıyorum. Tekrar geldiler, güya cihazı tekrar tamir ettiler, açıldı. Buradan çıkmadan da cihaz bir daha bozulursa bakım yapılması gerekiyor vs. vs. klasik bayi muhabbetlerini yapıp gittiler. Onlar gittikten maksimum 24 saat sonra cihaz tekrardan komple gitti. Ne hikmetse yine bayiye bildirdim; oralı olmadılar. Şikayet edeceğimi yazılı ve sözlü olarak da söyledim. "Siz bilirsiniz, özgürsünüz" dediler. Burası bir fırın ve bizim sürekli sıcak suya ihtiyacımız var. Şimdi bu zararı kim karşılayacak? Verdikleri hasarı, diyelim cihazımızı kırıp döktüklerini mi diyelim, bütün ekran resimleri ekliyorum. Baymak’ın genel merkezi durumu değerlendirip devamına kendileri karar versinler.