Baymak Su Sesi Geliyor

Yusuf · 2024-07-15T22:14:34+03:00

30/03/2024 tarihinde EPA teknolojiden Baymak elegant Prime 9000 BTU klima siparişi verdim ve aldım. Bir hafta sonra klimayı Mersin in Tarsus ilçesinde Y***** T***** kurulumunu yaptı. Yaptığından beri tam verim alamıyorum çok geç odayı soğutuyor ve klima 1 saat sonra çalıştığında sanki drenaj borusundan su akar gibi ses çıkartıyor. Yetkili servis biz şimdiye kadar böyle bir arızayla karşılaşmadık deyip Baymak mühendislerine atıyor topu Baymak gibi büyük bir firmanın malının arkasında durmasını istiyorum

Baymak

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yusuf

17/07/2024 tarihinde saat 11.32 de Baymak müşteri hizmetlerinden İbrahim bey aradı şikayetinizi mühendislerimize dinleteceğim dedi. Bende teşekkürler ettim tam 41 dakika sonra yani saat 12.13 Baymak müşteri hizmetlerinden İbrahim bey yine aradı şikayetinizi arkadaşlar baktı klimanızın sesinde bir problem yok normal çalışıyor su sesi su damlama sesi gelmiyor yapacağımız bir şey yok dedi. Peki bunca insan sıkıntı var su damlama sesi su sesi geliyor diyor biz yalan söylüyoruz biz yanlış ses duyuyoruz bizim aklımız yetmiyor su sesini anlayamıyorum demem üzerine bizim yapacak bir şeyimiz yok isterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunabilirsiniz dedi. Ne başka servis yönlendirdi ne de klimayı alıp bakmadılar telefonda karar verdiler ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur deyip konuyu kapattılar. Baymak firması bu kadar malının arkasında duyuyor. Yazıklar olsun Baymak. Her yerde ve herkese bunu duyuracağım. Yazıklar olsun sana Baymak firması

Yusuf

22/07/2024 tarihimde yine teknik servis çağırdım. Gelen servis bu defa evet klimada sıkıntı var biz bunu bölgeye genel merkeze rapor yazacağız klimanın değişmesini talep edeceğiz dedi. Maalesef üzerinden 20 gün geçmesine rağmen halen Baymak tan bir ses çıkmadı. Keşke Baymak markasına hiç bulaşmasaydım. Ayıplar olsun sana Baymak. Bir an önce arızanın çözülmesini talep ediyorum.

Yorumlar (6)

Adem

Vakumsuz Montaj

Yusuf

Şikayet Sahibi

Yarım yamalak yapılan işler yüzünden tüm sıkıntıları müşteriler çekiyor ve firmalarda bu şikayetlerin sorunların arkasında durmuyor. Direk Tüketici Hakem Heyeti'ne topu atıyorlar bu gerçek anlamda büyük bir problem olmaya başladı bunu bir an önce çözülmesi gerekiyor. Sattıkları ürünlerin arkasında durup servisle veya malın sıkıntısının çözümüyle ilgilenmeli. Müşterileri çöp yerine katıp başından atar gibi mahkemeye veya Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirmemeli. Baymak firması gerçekten büyük bir pişmanlıkmış onu anlamadım.

Ali

Benzer Şikayeti Var

Aynı modelde koku sorunum var. Firma malının arkasında durmadığı GİB hala para koparma derdinde her yıl 1500 lira verim bakım yaptıracakmışım sanki bana otomobil. Diğer klimalarım 5 yıldır sıfır sorunla çalışıyor Baymak mı büyük pişmanlık yaşattı. Hakem Heyeti'ne gidinden başka çözümleri yok

Yusuf

Şikayet Sahibi

Çıkan herhangi bir problemle ilgilenmiyorlar. Direk Tüketici Hakem Heyeti'ne topu atıyorlar. Tüketici hakem heyetinin buna bir çözüm bulması gerekiyor. Baymak pişmanlıktır.

Zerin

Benzer Şikayeti Var

Almayı düşünüyordum başka markaya yöneleyim.

Yusuf

Şikayet Sahibi

Çok doğru bir karar almış olursunuz. Malının arkasında bu kadar durmayan bir marka görmedim. Gerçek anlamda soğutma işlemi diğer marka klimalar kadar iyi değil. Çevremdeki herkese Baymak ın sıkıntılı bir marka olduğunu anlatmaya çalışıyorum

Sen ne düşünüyorsun?