Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baymak Şofben Kurulumunda Randevu Ve İletişim Sorunu

Muhammed
06 Ağustos 19:21
612

Baymak BH14 model şofbenin ilk çalıştırılması ve garanti aktivasyonu için Cumartesi günü Ede Teknik Baymak Kahramanmaraş temsilciliği üzerinden başvuru yaptım ve 89606883 numaralı kayıt oluşturuldu. Başvurum sırasında bana Salı günü yetkili kişinin geleceği söylendi. Ancak Salı günü temsilcilikle görüştüğümde randevunun aslında Çarşamba günü olduğu belirtildi. Bugün, yani başvurudan itibaren 4 gün geçti ve Çarşamba günü sabah erkenden hazırlandım, akşam saat 18:00’e kadar bekledim. Ne gelen oldu, ne arayan, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ürünüm yeni olduğu için garanti kapsamında olduğunu belirtmek isterim. Hem zamanım boşa gitti hem de cihaz hâlâ çalıştırılmadı. Böyle köklü ve büyük bir markadan çok daha profesyonel bir hizmet beklerdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, şofbenimin kurulumu ve garanti işlemlerinin tamamlanmasını talep ediyorum.

07 Ağustos 06:08 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Dışı Bırakılarak Mağdur Edildim: Şofben Sorunları Ve Servis Ücreti

Vahide
18 Ağustos 13:51
983
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Şofben Dalgalı Isınma Problemi

Selçuk
21 Ağustos 2024 12:18
2.444
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Recep
16 Temmuz 2024 16:35
1.173
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri