to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Servis Gelmeden Ücret Talebi ve Soğutma Sorunu
2022 yılında aldığım Baymak klimamın garanti süresi 5 yıl olup hâlâ devam etmektedir. Hiçbir dış müdahale olmadan soğutma sorunu yaşamaktayım. Oluşturduğumuz servis arıza kaydı sonrası, servis hiçbir şekilde gelmeden bakım ücreti talep etmektedir. Herhangi bir şekilde kontrol veya ilgi gösterilmemektedir. Servis gelmeyi bir tarafa bırakın, uzaktan ücret talep edilmiştir.
Gelişme
Baymak Elegant Plus 12 model klimamda soğutma sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam ettiği halde, toplamda 3 kez servis kaydı oluşturdum ve 2 kez de genel merkez ile görüştüm. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Hatta Baymak Genel Müdürlüğü bile servisi ikna edip yönlendiremedi.
Şanlıurfa/Eyyübiye’de bulunuyorum. Sorunun çözümü için defalarca başvurmama rağmen, bana sadece ücret talep edildi. Oysa garanti belgem ve kapsamım net olarak onaylandı. Tüm taleplerime rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Baymak’tan beklentim, en kısa sürede servis yönlendirilerek arızanın giderilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce son bulmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Gerek WhatsApp gerek iletişim numarası ile tarafıma dönüş yapılmadı
