to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Montaj Ekibinin İlgisizliği Ve Yetersiz Hizmetiyle Mağdur Oldum
Baymak’tan satın aldığım klimamın montajı için 22.11.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de adresime gelen montaj ekibi, klimayı takmadan geri gitti. Ekipteki görevliler, bina dışına montaj yapamayacaklarını; demirlerin sökülmesi, ekstra demirle sabitlenmesi, duvardan delik açılması gerektiğini söyleyerek çeşitli bahaneler sundular ve montajı gerçekleştirmeden ayrıldılar.
Baymak markasına güvenerek aldığım ürünün montajı konusunda bu şekilde sorun yaşamam, satış sonrası hizmetin ve yetkili servisin ilgisiz olduğunu açıkça gösteriyor. Üstelik çalışanlar, "İsterseniz klimayı değiştirin, başka marka alın" gibi son derece rahatsız edici ve markayı küçümseyen ifadeler kullandılar.
Aynı apartmanda ve çevrede farklı markalara ait klimalar balkon dışına sorunsuz şekilde monte edilirken, Baymak servisinin bu derece yetersiz ve isteksiz hizmet vermesi gerçekten üzücüdür. Ben, başka bir yetkili servise yönlendirilmek ve klimamın bir an önce usulüne uygun şekilde takılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
