Baymak Montaj Ekibinin İlgisizliği Ve Yetersiz Hizmetiyle Mağdur Oldum

Aydın · 2025-11-25T11:06:55+03:00

Baymak’tan satın aldığım klimamın montajı için 22.11.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de adresime gelen montaj ekibi, klimayı takmadan geri gitti. Ekipteki görevliler, bina dışına montaj yapamayacaklarını; demirlerin sökülmesi, ekstra demirle sabitlenmesi, duvardan delik açılması gerektiğini söyleyerek çeşitli bahaneler sundular ve montajı gerçekleştirmeden ayrıldılar. Baymak markasına güvenerek aldığım ürünün montajı konusunda bu şekilde sorun yaşamam, satış sonrası hizmetin ve yetkili servisin ilgisiz olduğunu açıkça gösteriyor. Üstelik çalışanlar, "İsterseniz klimayı değiştirin, başka marka alın" gibi son derece rahatsız edici ve markayı küçümseyen ifadeler kullandılar. Aynı apartmanda ve çevrede farklı markalara ait klimalar balkon dışına sorunsuz şekilde monte edilirken, Baymak servisinin bu derece yetersiz ve isteksiz hizmet vermesi gerçekten üzücüdür. Ben, başka bir yetkili servise yönlendirilmek ve klimamın bir an önce usulüne uygun şekilde takılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Baymak

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Baymak Yetkili Servisinden Randevuya Uymama Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Sevinç

Baymak

628

Baymak yetkili servisinden, taşındığım evime klimamın montajı için yaklaşık 10 gün önce randevu aldım. Randevu tarihini ancak oldukça ileriye verebildiler, kabul etmek zorunda kaldım. Belirlenen günde sabahtan akşama kadar evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Sadece akşam 17:30’da arandım ve 20 dakik...

Baymak Yetkili Servisi Klima Montajımı Yapmadı

Mehmet

Baymak

3.815

Baymak marka bir klima aldım ve montajı için yetkili servisi çağırdım, gelen yetkili servis klima dış ünitesini takamayacağını vinç çağırmam gerektiğini söyledi. En rahat yere takmak istedi ve bunun karşılığında klima borusunun uzatılması ve vinç çağırmam gerekiyordu çok yüksek bir ücret talep edild...

1 Destek

Çözüldü

Baymak Klima Montajında Asansör Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Büşra

Baymak

1.106

"Şikayetim üzerine genel merkezden İbrahim bey aradı, sorunla ilgili bilgi alıp problemin çözüleceği bilgisini verdi. Sık aralıklarla arayıp durum hakkında bilgilendirdi ve ertesi günü klima montajı için ekip geldi kurulumu yapıldı. Sorunu çözüme kavuşturduğu için kendisine ve emeği geçenlere teşekkür ederim"

Baymak Klima Montajında Eksik Bilgilendirme Ve Süreçte Mağduriyet

İzel

Baymak

1.759

Baymak Elegant Plus 12 klima satın aldım ve montaj için Baymak yetkili servisini çağırdım. Montajdan önce, ek boru ihtiyacımı olacağını belirterek servisi bilgilendirdim; ancak bana ek ücret olacağı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve servis, montaj için geldiğinde ek boruyu getirmedi. Bu y...

Baymak Klima Montaj Ve Servis Sorunu

Uğur

Baymak

1.711

Baymak'tan satın almış olduğum klimanın montajı için 10 gün sonrasına servis açtılar. Verdikleri gün geldiğinde firmayı aradım, ancak cevap veren olmadı. Baymak'ta ise karşınızda muhatap olacağınız kimse yok. Müşteri hizmetlerinde operatöre bağlanamıyorsunuz. İstanbul Esenler gibi merkezi bir yerde ...