to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında aldığım Baymak Lunatec kombi aşırı derecede ses vermeye başladı. Bunun üzerine servisi aradım. Gelen yetkili, İSKİ suyunun kireçli olduğu için kombinin arıza verdiğini ve cihazın 5 gün serviste kalacağını, ayrıca garanti kapsamında olmayacağını belirtti. Garanti süresinin devam ettiğini söylediğimde, kendi üstündeki kişiye telefon açtı. Yetkili, İSKİ suyunun kireçli olduğu için durumu kabul etmedi ve 8 bin TL üzerinde bir ücret karşılığında tamir edileceğini ifade etti.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak Lunatec kombimiz üç gün kapalı kaldığında pompası sıkışıyor ve çalışmıyor. Servisi çağırdığımızda, üç gün için içindeki suyu neden boşaltmadığımızı sorup kullanıcı hatası diyerek 700 lira ücret talep ediyorlar. Bu sorun bir yıl içinde iki kez tekrarlandı. Kombimizin garantisi devam etmesine r...
Baymak Lunatec kombi aldım. 9. ay 2022'de 7 yıl garanti kapsamında satıldı. Montaj ve kurulum yapıldığında 5 yıl kapsamında olduğu, kampanya dışı kaldığı söylendi. Kombi genleşme tankı bar arızası verdi. Gelen servis cihaz barkodunu okuttuğunda 3 yıl garantisi olduğunu söyledi. Baymak kombi ile kuru...
5 ay önce Baymak Lunatech aldığım kombi, 3 ay içerisinde kireçlenme yaptı. Servis çağırıp ücret karşılığında Porçöz ile temizleyip taktılar. Tam 1 ay oldu, yine aynı arızayı verip suyu ısıtmamaya başladı. Yine servis çağırmak zorundayım ve yine aynı ücreti talep edip yapmak isteyecekler. Bana önerdi...
Yaklaşık 10 gün önce bozulan kombim için Baymak çağrı merkezinden yardım talebinde bulundum. Bir gün sonra teknik servis geldi ve arıza tespiti yaptı. 2022 yılında aldığım kombi, 7 yıl garanti süresine rağmen, teknik servis tarafından değişmesi gerektiği belirtildi; fakat genel merkez bunu onaylamad...
Baymak Lunatec kombi kullanıyoruz. Yaklaşık 1 yıl önce rutin bakım adı altında Baymak yetkili servisi gelip kombi üzerinde bakım yaptı. Sonrasında bacasının eğiminin doğru olmadığını söyleyerek düzeltme yaptı. Bu işlemlerden sonra kombi bir türlü düzene oturmadı. Kış mevsimindeyiz ve kombi sürekli h...
Yorumlar