Baymak Kombi Servisinde Garanti Kapsamı Sorunu Ve Agresif Hizmet Deneyimi

1.5 yıl önce Baymak Lunatec Premix 24 kombi aldım. 7 yıl garanti kapsamında olduğu halde kombi arıza yaptı. Petekleri kapatınca kombinin basıncı düşüyor ve tahliyeden su boşalıyordu. Ben de 02165263454 numaralı Ümraniye yetkili servisini aradım. Servisten gelen arkadaş kombide bir şey yok, tesisat sorunlu diyerek bizden 750 TL servis ücreti talep etti. Bu arada su arızası kesildi, muhtemelen emniyet ventilini değiştirdiler çünkü suyun başka türlü kesilmesine imkan yoktu. Bir de eşimi 'garantini iptal ederim' diye tehdit etmişler. Ayrıca agresif tavırlarla kombinin içindeki fişi çekip gitmişler. Kısacası, işi garanti kapsamına sokmamak için yapıldığını düşünüyorum. Kombi ile sıkıntım yok, hizmetten şikayetçiyim. Gereğinin yapılacağını düşünüyorum...
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Marka dan çok memnunum teşekkür ederim

















