to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti Sonrası Mağduriyet
Baymak kombinin yeni alınmış ve garantisinin devam etmekte olduğunu belirtmek isterim. Yaklaşık üç hafta önce, sıcak su kullanımı esnasında kombi 0104 hatası vermeye başladı. Ankara'da servisleri olarak Güven Teknik Baymak'ı aradım. Gelen servis görevlisi, kombinin bir sorunu olmadığını söyleyerek gitti; yalnız arıza hâlâ devam ediyordu. Tekrar servis kaydı oluşturduk, geldiler. Meğerse bir hafta önce hiçbir sorunu olmayan kombinin birçok arızasını çıkardılar. Kireçlenmiş plaka, enjektör arızalanmış, sensör grubu arızalanmış; kireçlenmeden dolayı kullanıcı hatasıymış, 8000 lira istediler. Olabilir dedik, Baymak güvenilir marka dedik, kombiyi söküp gittiler. Ertesi gün getirdiler, 8000 lirayı ödedik. Sonra ertesi günü kombi yine aynı arızayı verdi. Hani plaka enjektör değişmişti, hani sensör grubu tamamen değişmişti, hani kireçlenmeler giderilip temizlenmişti? Tekrar taktıklarında deneme zahmetinde bile bulunmadılar. Bugün tekrar aradım, gelip bakacağız dediler. Yarın için inşallah dedim ama bizim 8000 lira boşa gitti sanırım. Ne bir fatura verdiler ne başka bir şey.
Baymak yetkili servisi konu ile ilgili ilgileniyorsa dönüş yapılmasını rica ediyorum. 0532*****12 Üzeyir S****** 24.07.2025
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Evet teknik servis ekibi pazartesi tekrar geldi kombinin gaz valfi nin bozulduğu nu değiştirilmesi gerektiğini bildirerek yarın tekrar geleceğiz dediler salı tekrar geldiler gaz valfi ni değiştirip gittiler sorun düzeldi buraya kadar bir sorun yok demek ki arıza gaz valfin denmiş. Sorun bundan önceki 2 teknik servis ekibinde, ilk gelen seviş çalışanı kombide sorun yok diyerek gitti ve sorun devam ediyordu hemen ertesi gün gelen servis çalışanı sensörler eşanşor plakası ve kireçlenme var kombi revizyon görecek deyip 8000 TL ücret isteyip gitti garanti kapsamında ki kombiden tek düzelsin dedik ödemeyi yaptık kombiyi taktılar test etmeden gittiler ama arıza halen devam etmekteydi. Sonra 3 servis elamanı geldi gaz valfi nin arızalı olduğu nu söyledi değiştirdi kombi düzeldi ve çalışır durumda anlayacağınız benim eşanşör plakası boşa değişti sensör grubu boşa değişti bizim 8000 TL buhar oldu şimdi sorum şu benim sağlam ve çalışır parçalar neden değişti servisçi arkadaşlar deneme yanılma yöntemi ile arıza çözeceklerse kanımca bende yapabilirim bu işi gaz valfi 3000 TL benden alınan 8000 TL neyin bedeli baymaktan ve servisten isteğim gereksiz alınan ücretin tarafıma iadesi
Evet teknik servis ekibi pazartesi tekrar geldi kombinin gaz valfi nin bozulduğu nu değiştirilmesi gerektiğini bildirerek yarın tekrar geleceğiz dediler salı tekrar geldiler gaz valfi ni değiştirip gittiler sorun düzeldi buraya kadar bir sorun yok demek ki arıza gaz valfin denmiş. Sorun bundan önceki 2 teknik servis ekibinde, ilk gelen seviş çalışanı kombide sorun yok diyerek gitti ve sorun devam ediyordu hemen ertesi gün gelen servis çalışanı sensörler eşanşor plakası ve kireçlenme var kombi revizyon görecek deyip 8000 TL ücret isteyip gitti garanti kapsamında ki kombiden tek düzelsin dedik ödemeyi yaptık kombiyi taktılar test etmeden gittiler ama arıza halen devam etmekteydi. Sonra 3 servis elamanı geldi gaz valfi nin arızalı olduğu nu söyledi değiştirdi kombi düzeldi ve çalışır durumda anlayacağınız benim eşanşör plakası boşa değişti sensör grubu boşa değişti bizim 8000 TL buhar oldu şimdi sorum şu benim sağlam ve çalışır parçalar neden değişti servisçi arkadaşlar deneme yanılma yöntemi ile arıza çözeceklerse kanımca bende yapabilirim bu işi gaz valfi 3000 TL benden alınan 8000 TL neyin bedeli baymaktan ve servisten isteğim gereksiz alınan ücretin tarafıma iadesi
Evet teknik servis ekibi pazartesi tekrar geldi kombinin gaz valfi nin bozulduğu nu değiştirilmesi gerektiğini bildirerek yarın tekrar geleceğiz dediler salı tekrar geldiler gaz valfi ni değiştirip gittiler sorun düzeldi buraya kadar bir sorun yok demek ki arıza gaz valfin denmiş. Sorun bundan önceki 2 teknik servis ekibinde, ilk gelen seviş çalışanı kombide sorun yok diyerek gitti ve sorun devam ediyordu hemen ertesi gün gelen servis çalışanı sensörler eşanşor plakası ve kireçlenme var kombi revizyon görecek deyip 8000 TL ücret isteyip gitti garanti kapsamında ki kombiden tek düzelsin dedik ödemeyi yaptık kombiyi taktılar test etmeden gittiler ama arıza halen devam etmekteydi. Sonra 3 servis elamanı geldi gaz valfi nin arızalı olduğu nu söyledi değiştirdi kombi düzeldi ve çalışır durumda anlayacağınız benim eşanşör plakası boşa değişti sensör grubu boşa değişti bizim 8000 TL buhar oldu şimdi sorum şu benim sağlam ve çalışır parçalar neden değişti servisçi arkadaşlar deneme yanılma yöntemi ile arıza çözeceklerse kanımca bende yapabilirim bu işi gaz valfi 3000 TL benden alınan 8000 TL neyin bedeli baymaktan ve servisten isteğim gereksiz alınan ücretin tarafıma iadesi
