Baymak Hermetik Şofbenimi Taşındığımdan Beri 1 Aydır Kullanamıyorum
Bir ay önce ev değişikliği yaptığım için iki adet hermetik şofben aldım Baymak'tan. Bir tanesini kardeşim sıkıntısız bir şekilde kullanıyor. Biz de ondan sonra yeni evimize taşındık. Ancak bir aydır taşındığımız evimizde sıcak suyu kullanamıyoruz. Sabahları tamir ediyorlar, öğlen bozuluyor. İkindi de tamir ediyorlar, akşama yine bozuluyor. Şofbende bir sıkıntı var. Ben site yönetimiyle, İSKİ ile, tesisatçıyla görüşmeme rağmen Baymak, ürünün arkasında durmuyor ve bizden 'cihazda problem yok' diyerek 450 TL hizmet bedeli talep ettiler.
Bir aydır beni sıcak suyumdan mahrum bırakan Baymak ürününün ısrarlı bir şekilde değiştirilmesini istememe rağmen, ısrarla suçu site yönetimine ve İSKİ'ye atıyorlar. Yıllardır ECA kullanıyorduk, bu sefer Baymak aldık ve pişman olduk.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak şikayette bulundum. Bu durum Baymak'ın itibarını belki fazla etkilemez ama en azından biraz zedelemesi benim için yeterli. Görselde görünen su hızıyla sıcak su vermemesi sorunu hala devam ediyor ve Baymak, kendi ürününe bir kusur bulunmadığını iddia ederek sorumluluğu İSKİ'ye ve yönetimine atıyor.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
















