Baymak Dış Ünite Montajında Özensiz Uygulama Ve Ekstra Masraflar

Baymak salon tipi 48 fsa A++ 48.000 BTU inverter klimamın montajı Aralık 2025 tarihinde Amasya Merkez, Şeyhcui Mahallesi, Türkistan Caddesi No:**/a adresindeki daireme yapıldı. Montaja gelen ekip, klima iç ünitesi ve dış ünitenin konumu konusunda başta bizimle uzlaşmak istemeyip farklı bir yere takmakta ısrarcı davransa da, ısrarlarımız sonucu klimayı sonunda istediğimiz yere montajladı.

Dış ünite için apartman duvarını delemezlerini söyleyip, motorun altına mutlaka bir şey yaptırmamız gerektiğini belirttiler. Bu nedenle, kendi cebimizden ekstra masraf yaparak dış ünite için stant yaptırmak zorunda kaldık. Ayrıca dış ünitenin kablolarını da gelişi güzel bir şekilde ortalıkta bıraktılar, kablo düzenlemesi yapılmadı ve biz sonrasında kendi elektrikçimize kabloları bir nebze toparlatmak zorunda kaldık. Tüm bu süreçte montajı sanki YouTube’dan izleyerek yapar gibi özensiz ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilediler.

Baymak müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümüzde montaj konusunda net bir çözüm sunmak yerine bizi oyaladılar ve yaşadığımız mağduriyet giderilmedi. Hem ekstra masraf yapmak zorunda kaldık hem de montaj sürecinde beklediğimiz kurumsal hizmet kalitesini alamadık.

Baymak’tan, dış ünite için kendi imkanlarımızla yaptırdığımız standın ücretinin tarafıma ödenmesini, dış ünitenin ve kabloların düzgün şekilde toparlanıp montajın profesyonelce yeniden elden geçirilmesini ve montaj için bana verilmesi gereken duvar aparatlarının temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.