to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimizdeki arıza için en son 30 Mart 2026 tarihinde saat 18:48’de Baymak yetkili servisi Erdoğan Teknik tespitte bulundu ve parça değişimi gerektiğini belirtti. Daha sonra 4 Nisan tarihinde Baymak Müşteri Hizmetleri’nden (444 02 35) Ö**** Hanım arayarak beklediğimiz parçanın yola çıktığını söyledi. Ancak o günden beri parçadan hiçbir haber alamıyoruz.
Durumu öğrenmek için yetkili servis Erdoğan Teknik’i aradığımızda, müşteri hizmetlerinin aksine parçanın irsaliyesinin dahi henüz çıkmadığını ifade ediyorlar. Aradaki bu çelişkiyi çözmek için tekrar 444 02 35’i aradığımızda ise hiçbir somut bilgi verilmiyor, sürekli olarak “Şikayetinizi bildiriyoruz, aranacaksınız” denilerek oyalanıyoruz.
Annem bir sağlık çalışanı ve evde küçük kardeşlerim var. Mesleği gereği eve geldiğinde duş alması ve hijyenini sağlaması hem kendi hem de evdeki küçük çocukların sağlığı için hayati bir zorunluluktur. Bu aciliyeti ve durumun hassasiyetini müşteri hizmetlerine defalarca, ısrarla vurgulamamıza rağmen hiçbir şekilde inisiyatif alınmıyor ve çözüm üretilmiyor.
Müşteri hizmetleri ile yetkili servisiniz arasındaki bu kopukluk, sistemsizlik ve ilgisizlik yüzünden ailece günlerdir temel hijyen ihtiyacımızı karşılayamıyoruz. Yaşadığımız bu kabul edilemez mağduriyetin derhal giderilmesini, ilgili parçanın temin edilerek arızanın bugün acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ailece Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımızı bildiririm.
Yaklaşık 3 ay önce Baymak markalı Lunatec model kombi satın aldık. 19 Mart’ta, Ramazan Bayramı’nda kombi arızalandı ve bayram günü mağduriyet yaşadık. Yetkili servise ancak 5 gün sonra ulaşabildik; gelen servis arızayı giderdiğini söylemesine rağmen bugün, aradan sadece 12 gün geçmişken kombi yenide...
Baymak marka kombimiz bir süredir sürekli su eksiltip basınç düşürerek arıza veriyor. 01.11.2024 tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyoruz ve kombi düzgün şekilde çalışmıyor. Eşim şimdiye kadar 7–8 kez müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisin eve gelmesini talep etti, servis bu talepler üzeri...
Ben İzmir Çeşme Alaçatı’da 3 yıldır faaliyet gösteren küçük bir butik otel işletiyorum. Otelimizin tüm sıcak su ihtiyacını karşılayan Baymak ısı pompa...
Baymak marka kombimiz 23.01.25 tarihinde kendi kendine arıza verip kapandığı için Ümraniye yetkili servisi çağrıldı ve 7300 lira karşılığında gaz valfi adlı parça değişimi oldu. Fakat sorun çözülmemiş olup akşam farklı bir kod ile tekrar kapandı. Yetkili servis tekrar geldi ve problemin ateşleme ele...
Yorumlar