Koçluk Hizmetinde Yetersiz Program Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Baykuş Mentörlük’ten YKS paketi ve yakın zamanda LGS paketi satın aldım. YKS paketinde koçum benimle yeterince ilgilenmedi, programları genellikle ben düzeltmek zorunda kaldım. Dört görüşme hakkım olmasına rağmen sadece iki defa görüştük ve Koç tarafından umursanmadığımı hissettim. Ayrıca koçlar öğrencilerin durumuyla ilgilenmiyor, sadece sözde kontrol sağlanıyorlar.
Buna ek olarak, 2-3 gün önce ücretini ödediğim LGS paketi hâlâ hesabıma ücretsiz olarak tanımlanmadı ve giriş yapamıyorum. Sorunlarımla ilgili müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen 2-3 gündür herhangi bir dönüş alamadım.
Koç değişikliği, paketlerimin aktif edilmesi ve kaybettiğim sürenin telafi edilmesini talep ediyorum.



Baykuş Mentörlük’ün sınav koçluğu hizmetini kullanıyorum. İlk ödememi 19 Ağustos’ta yaptım, ikinci ödeme ise 16 Eylül’de hesabımdan çekildi. Şimdi de üçüncü ödeme 14 Ekim’de alınacak şekilde bildirildi. Her ay ödemeler, bir önceki aya göre 2-3 gün daha erken çekiliyor. Bu durumun nedeni hakkında hiç...
Yorumlar