to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan 2026 tarihinde, akşam saat 19.00 civarında kız arkadaşımla birlikte Forum Kayseri AVM 2. katta bulunan Baydöner şubesine yemek yemeye gittik. Yemek sonrası kasaya gittiğimde, ödemeyi yemek kartımla yapmak istediğimi belirttim. Kartımı birkaç kez denemelerine rağmen işlem gerçekleşmedi; benim de aciliyetim olduğu için yemek kartımı orada bırakıp çıkış yaptım.
Yaklaşık 30 dakika sonra iş yerine, Baydöner tarafından hesabı kapatmam gerektiğine dair bir bildirim geldi ve iş arkadaşlarıma, pos cihazı bozuk olsa bile kredi kartı ile ödeme yapılmadığı takdirde müşterinin peşinden gidip ondan nakit ödeme talep edilmesinin, sanki sorunun müşterininmiş gibi davranılmasının normal olduğunu ima eden bir tutum sergilendi. Böyle bir durumda, müşteriye bu şekilde yaklaşılması ve bunun için iş yerime kadar gelinmesi son derece anlamsız ve rahatsız edici bulunuyor. Ayrıca, böyle bir sorun varsa, uygulama üzerinden siparişimi alan görevlinin baştan yemek kartında ya da pos cihazında problem olduğunu belirtmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşanan bu durumun düzeltilmesi için, benden istenen nakit ödemenin iade edilmesini ve ödemenin aslen kullanmak istediğim yöntem olan yemek kartımdan çekilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında Kayseri Forum AVM’de bulunan Baydöner şubenizde ailemle birlikte 4 adet İskender ve 2 adet çorba siparişi verdik. Toplamda 2.500 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdik ve fiş üzerinde saat 14:17 ve fiş numarası 0007 olarak görünmektedir. Masaya ...
15 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Baydöner şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. AVM personeli olmamıza rağmen, personel kaydımız olmasına rağmen siparişten önce kabul edilen indirim sonrasında kabul edilmedi. Personelin ilgisiz ve kötü üslubu nedeniyle mağdur olduk. Ayrı...
19.03.2026 tarihinde, iftara yaklaşık bir saat kala, saat 18.00 civarında Forum Kayseri Baydöner şubesine iftarda yemek için paket almak amacıyla gittim. Orada oturup yemek yiyecek vaktim olmadığı ve çalışan bir insan olduğum için özellikle paket servis talep ettim. Kasada görevli, gözlüklü, orta y...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Akasya AVM Baydöner şubesinde menü olarak sipariş verdiğim yemeğim soğuk geldi. Ben de yemeğin ısıtılmasını rica ettim ancak ikinci kez geldiğinde de yine soğuktu. Soğuk yemek yemek zorunda kaldığım için şu an karnım ağrıyor ve kendimi rahatsız hissediyo...
21.02.2026 tarihinde Emar AVM’de bulunan Baydöner şubesine iftar vaktinden önce giderek iftar menüsü siparişi verdim. Benden sonra gelen birçok masaya yemekler ve içecekler servis edilmesine rağmen, benim ne İskenderim ne de içeceğim uzun süre boyunca masama gelmedi. Saat yaklaşık 19.10 civarında h...
Yorumlar