to read complaints and reviews, or file yours.İskenderde Kıl Sorunu Ve Tek Çay Teklifi Yetersiz
Forum İstanbul’daki Baydöner şubesinde İskender yediğimiz sırada porsiyonun içinden kıl çıktı. Yaşadığımız bu hijyen sorunu karşısında durumu hemen personele bildirdik, ancak yalnızca çay ikram etmeyi teklif ettiler. Ödediğimiz ücret ve yaşadığımız olumsuz deneyim dikkate alındığında, böyle bir hijyen problemi için sadece çay ikramı yapılmasını yeterli ve doğru bir yaklaşım olarak görmüyoruz.
Hem yaşanan hijyen sorunu hem de sonrasındaki yetersiz çözüm nedeniyle hem şubeden hem de sunulan hizmetten memnun kalmadığımızı belirtmek isteriz. Bu yaşananlar için tarafımıza açık ve net bir özür dilenmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Baydöner Forum İstanbul şubesinde yediğim yemekten yabancı cisim çıkması nedeniyle yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim yemekte, yerken fark ettiğim kıl benzeri bir yabancı cisimle karşılaştım ve bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de sağlığım konusunda endişeye yol açtı.
Olayın ardından mağazada görevli müdürle görüştüm ancak herhangi bir yaptırım ya da çözüm üretilmedi. Baydöner’den yaşadığım bu hijyen problemine istinaden ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve hijyen önlemlerinin alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36264535 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Kaç gün oldu hala geri dönüş olmadı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36264535 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için bizlere ulaşabilirsiniz.
Aradılar sadece özür le yetindiler hiçbir yaptırım ve mağduriyetin giderilmesi konusunda hiçbir şey yapılmadı
